微軟11月更新:HP 印表機無法列印, 處在離線狀態的解決方法

經過微軟11月更新之後,造成EPSON印表機無法列印,微軟也推出相關的修正檔。但是今天2017.11.27下午開始,我又發現到使用內部IP連線+啟用SNMP狀態的HP印表機會突然無法列印。

 

有這些問題的都是Windows 7以上的使用者,Windows XP沒有問題。所以又一定跟微軟的更新有關。

如果發現HP印表機無法正常列印,請到控制台,看每一台HP印表機是否是處在『離線狀態』? 如果網路沒有問題,也可以ping到印表機,但印表機就是處在離線狀態,而且印表機就是有『啟用SNMP狀態』。

如果都符合以上所敘述的狀況,你可以利用以下方法,讓HP印表機回復正常工作。

HP印表機
第一台有做修正就正常連線中,其他的就突然離線,又突然連線。

 


一. 用滑鼠右鍵點選已經離線的印表機,並點選『印表機內容』。

 

HP印表機無法列印修正步驟
HP印表機無法列印修正步驟:首先會發現印表機會處在離線狀態,所以點選該印表機的『印表機內容』

 

二. 到印表機的『連接埠』,選擇『設定連接埠』

HP印表機的連接埠設定
點選HP印表機的『設定連接埠』設定

 

三.  從2017.11.27下午開始, 只要是Windows 7以上,你電腦HP印表機『啟用SNMP狀態』只要是打勾的,都會造成印表機狀態突然在線,然後又長時間離線。進而無法列印或無法正常列印。

HP的啟用SNMP狀態
HP的啟用SNMP狀態只要是打勾的,都會造成印表機狀態突然在線,然後又長時間離線。

 

四. 將『啟用SNMP狀態』打勾取消,並按下『確定』。HP印表機即可正常列印。

HP印表機連接埠
將『啟用SNMP狀態』打勾取消,並按下『確定』。HP印表機即可正常列印。

五. 將所有的HP印表機設定完成就可以看到印表機狀態正常,不再處在離線狀態。

HP印表機連線中
只要設定完成之後,就可以看到HP印表機連線中

 

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Windows 10 Pro無法降級安裝成Windows 7 Pro的解決方法(硬碟磁區GPT轉MBR的方法)

現在商務電腦都是預設安裝Windows 10 Pro 64bit,或之前的Widnows 8.1 Pro,但由於微軟的專業版Windows 都有提供降級兩個版本的服務,所以消費者或公司可以選擇安裝Windows 7 Pro,至於是32bit還是64bit則看電腦公司是否有提供回復光碟。

 

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購買ASUS 商務型電腦,只要購買的是Windows 10 Pro系統
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就可以合法降級至Windows 7 Pro

但如果你直接放入Windows 7的原廠回復光碟,你將會發現無法安裝,其會提示『Can not find a HDD, PERecovery will terminate, Please check the warranty card for system maintenance.』的警示畫面。這畫面的意思是安裝程式無法找到硬碟,所以無法安裝。

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找不到硬碟

可是電腦明明有一顆已經安裝Windows 10 pro或 Windows 8.1 pro的硬碟,而且也可以正常啟動Windows 10 pro或 Windows 8.1 pro,為何找不到硬碟?

原因就是『磁碟分割樣式』,Windows 10 跟Windows 8已經支援預設安裝磁碟安裝格式可以是新一代的GPT,但Windows 7只有支援MBR.

所以一定要用MBR格式化的硬碟,Windows 7安裝程式才能找到硬碟,然後才能進行安裝Windows 7系統。如果直接拿一個已經格化成GPT的硬碟,Windows 7安裝程式將無法辨識硬碟。

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ASUS原廠已經安裝好Windows 10 Pro的硬碟使用的是GPT格式

因此有以下的解決方法:
1. 拿一個全新MBR格式化的硬碟
2. 要將GPT硬碟磁區重新改成MBR格式,

這樣就可以正常安裝Windows 7.

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MBR跟GPT,如果低於2TB的硬碟磁碟區,可以只使用MBE格式。反之超過就一定需要用GPT.

將硬碟取下裝到另一台Windows 7 以上版本可以正常運作的電腦,要用『以系統管理員身份執行』CMD

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要用『以系統管理員身份執行』CMD

首先輸入:  Diskpart
其會進入 DISPART模式

找出要轉換的硬碟,像此案例為磁碟 2. 所以再輸入 select disk 2
於是就會選擇磁碟2進行設定

輸入 clean

Diskpart就會清除磁碟所有資料跟磁區

輸入 convert mbr

Diskpart就會將磁碟2轉換成MBR格式。

最後輸入 exit

就可以離開Diskpart模式。然後關機,將轉換好的硬碟重新接上準備安裝Windows 7的電腦

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執行刪除磁碟區,並重新轉換成MBR格式的指令順序

 

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ASUS原廠Windows 7 回復光碟已經認出該硬碟,並且可以直接安裝。

這種解決方法也適用於Dell、HP、Lenovo的電腦。

如果是intel新一代三個數字的 晶片組,例如H110,建議在安裝Windows 7時,使用PS/2介面的鍵盤跟滑鼠,避免使用USB Keyboard跟mouse,以免Windows 7因為尚未內建USB xHCI的驅動程式,所以無法啟動USB裝置的問題。
不然就是要安裝一張USB 2.0的card,其就可以直接啟動EHCI跟OHCI,就可以正常讓滑鼠啟動。
(PS: SONY這種爛公司是不會提供Windows降級服務的!所以你即使買Windows 10 Pro的SONY電腦,即使去原廠授權服務中心依然要不到Windows 7的降級回復光碟。幸好VAIO現在在台灣實質上是倒了!)

HP 印表機安裝 於Windows 8 (範例:hp LaserJet 1300)

由於Windows 8本身內建的印表機driver過少,甚至有無法執行安裝的driver。所以有很多無Windows 8專用driver的舊型印表機,在Windows 8都會有安裝driver的問題。

例如 hp LaserJet 1300 這類舊印表機,其使用Windows 8內建driver是找不到其專用driver。然而絕大部分舊型號的HP 印表機皆需使用hp通用印表機 driver 跟安裝、設定印表機driver,才可在Windows 8 使用。

而一般公司印表機都是使用網路埠或網路印表機伺服器,指定ip或LPR名稱,所以比一般印表機埠或USB的安裝難度還高。

而HP官方只有提供通用driver,其安裝方式跟一般專用driver安裝方式有所不同,在此說明:

1. 下載hp通用印表機driver:
Windows 32bit system
Widnows 8 64bit
(絕大部分舊型號的HP 印表機皆可使用此driver跟安裝方法設定印表機driver。)

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2. 點取下載的檔案,安裝 HP Universal Printing 2013-11-15_100248

 

3. 選擇傳統模式,按下一步。 2013-11-15_100259

 

4. 由於此案例的印表機使用的是固定ip跟指定LPR名稱,所以選擇以手動設定新增本機印表機或網路印表機。2013-11-15_100339

 

5. 設定連接埠,或建立新的連接埠,指定印表機的ip位置。2013-11-15_100355

6. 選擇HP Universal Printing  pcl (v5.7.0)2013-11-15_100406

7. 然後輸入你希望使用的印表機名稱2013-11-15_100424

8. 最後再到印表機內容做最後設定RAW或LPR以及確認,即可使用印表機。2013-11-15_100519

Windows 8 Epson LQ-300+ II 驅動程式安裝

2016.02.05 更新

現在Windows 8.1 做Windows update後的LQ-300 II驅動程式,確定可以正常使用。

一般中文列印,請在新增印表機時,安裝印表機驅動程式的部份,請在有上網的狀態下,按下Windows Update,然後選擇使用Windows update後的LQ-300 II驅動程式即可。

可以參考EPSON的官方資料: 如何在Windows 8下新增內建印表機


 

Epson LQ-300+ II如果用Windows 8的內建驅動程式安裝的話, 會安裝失敗.
所以必須要Epson網站下載LX-300+ II驅動程式(是的! 裝的是LX-300+ II driver), Windows 8 64bit則選擇Windows Vista 64bit, Windows 8 32bit則選擇Windows Vista 32bit下載.

更正:網友 謝佳宏  提出經驗說直接下載Epson LQ-310 的Win 8.1驅動程式可以避免字體模糊,台灣EPSON官方網站的LQ-310 Win 8.1 64-bit驅動程式下載LQ-310 Win 8.1 32-bit驅動程式下載

下載後解壓縮, 重新安裝Epson LQ-300+ II, 並將驅動程式位置指定為解壓縮後的資料夾. 就可以正常使用Epson LQ-300+ II.

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