[個人揣測] 為何台灣店家很討厭賣Xbox one的商品呢?

前提

如果你去在台灣的遊樂器店家,你可以發現都是以PS4或任天堂的商品為主,有些店家老闆聽到你要買Xbox one,還會跟你說那主機很爛,搖桿很爛,遊戲很少,不建議你買,然後就反過頭來跟你推銷最新的PS4熱銷片子(即使是雷作)跟搭配一隻PS4那違反人體工學+短續航力電池之SONY原廠搖桿。

 


可能原因

為什麼台灣店家對於微軟這麼有敵意呢?  特別是在某段台灣微軟線上商城開賣的期間! 哪時候就連新進的員工都要謾罵微軟Xbox one的搖桿很爛,即使他自己也說從來沒玩過….

上線啦

台灣首家線上微軟商店,當時一開賣時,Xbox 主機、遊戲實體片、搖桿都有特價跟販賣!

話說在2016年2月,台灣微軟商城開幕,其開幕優惠是
Xbox遊戲、配件兩件級以上每件減$75,全場買$10,000減1,000

雖然開賣時的商品不多,但當時優惠後的所有商品的價格均打死台灣市面所有的店家價格! 而且差價有10%以上。 請記得這還是只是剛開幕而已,如果依照美國微軟商店的重大節日特價,那特價後的差價絕對差更多。

而且定價就是訂價,不會灌水,只會特價! 刷卡不加價! 還有發票可以兌獎。
所以一旦讓台灣微軟商店穩定運作,並且販賣所有的Xbox商品的話,台灣這種只會依照定價販賣甚至加價販賣的店家,就完全沒有競爭力可言了。只能任微軟原廠宰割。

結果台灣商家受不了,就開始拒賣XBOX ONE的遊戲跟主機,並開始跟客人說XBOX ONE很爛,PS4很好。結果就變成現在這樣的狀況。

但店家為何要反彈,大家看了下面當時微軟商店的結帳截圖就知道了。

看了這個,大家也可以猜的到店家賣搖桿的利潤大約是多少? (請記得,這是對於消費者的方案,實際店家購入的價格會更低。)

微軟商店開賣Xbox

2016年2月18微軟線上商店開賣,其XBOX開幕特價之證明

爆料就到上面,下面就是個人的自彈自唱了!


自彈自唱開始!

其實XBOX ONE 台灣玩家現在也已經習慣在主機賣場、手機APP、電腦XBOX賣場購買數位版的XBOX遊戲,而且還可以輕易跨區購買台灣未發售的遊戲,並且還可以利用匯差來以最低價格購入數位板遊戲,而且還加上Xbox常常有特價活動跟金會員特價。

如果你去台灣XBOX玩家常聚集的討論區,每個都是討論跨區購買或線上購買、特價訊息,不然就是哪邊有便宜的金會員或禮物卡。

PTT XBOX看板
巴哈姆特 Xbox one哈拉區

還有一個最大重點:台灣微軟早就有獎勵制度,你XBOX數位遊戲買越多,回饋越多! 相對的SONY平台到現在還沒有任何固定的回饋機制。

XBOX Rewards

XBOX 獎勵制度

並且台灣的線上商店,如momo、yahoo、Pchome也常常有禮物卡或金會員、周邊搖桿的特價,又有蝦皮作為一般民眾的交易管道。XBOX玩家變成以線上購物為主力,根本不需要到店家購買。

結果Xbox one數位板遊戲的購入價格常常是不到實體版一半。又加上從XBOX 360開始,其對於數位版的消費者權利是:『只要你有購入,你日後就可以下載,前提是該遊戲是你區域可以玩的』。在Xbox one時代則是變成:『只要你有購入,你日後就可以下載,而且我不分區,你還可以到各國下載各國版本。』

然後Xbox One 公布了向下相容功能(Backward Compatible),從一開始的Xbox 360遊戲,到2017開始支援的初代Xbox遊戲,不管是實體片或數位版,只要你有購買,你就可以放入或登入主機後,下載初代XBox/Xbox 360遊戲到xbox one/Xbox one X主機。而且有個重點,即使是以前的XBOX/360限區遊戲,不管是實體片或數位版,在Xbox one也變成全區遊戲,不再有主機限區限制。並且DLC對應部分也沒有像PS4限區作這的這麼機掰。

在這種照顧老玩家的情境下:常有特價又有回饋金、容易跨區購買(特別是土耳其、俄羅斯、阿根廷)、保證舊遊戲在新主機甚至下一代主機都可以玩,甚至PC WIN10平台也可以玩,如果有跨平台的遊戲,明智的老玩家都會優先選擇Xbox one數位版! 更不要說現在最佳畫面跟效能的平台就是Xbox one X。  對於這些老玩家,其財力要買一台主機根本不是問題,甚至一堆人是同樣平台有兩台以上主機者,比比皆是。

相對於同樣有大量PS3、PSP、PS2、PS遊戲的玩家,你要在PS4或PSV平台遊玩,你只能選擇全新購買新平台的數位版遊戲。即使你買了一大堆數位版遊戲,你就會發現PSV的下載遊戲介面超爛,你根本不知道有那些遊戲已經下載或未下載。PS4

由於買數位版Xbox one實在太划算了!  然後XBOX實體片會有 0x87E00064的安裝問題,也因此XBOX ONE實體片需求的數量遽減,店家不只不能賺到實體片,就連最大的二手片差價利潤也沒了。(其實PSN數位版也是比實體版划算。前提是只進不出。)

我個人還遇到一件不愉快的事,我提前幾個月跟實體店家訂購超搶手主機,店家也是不保證有貨啊,最後就是兩手空空。反而momo、yahoo、Pchome等線上購物業者,如果有訂到,那就是真的拿的到了。

而且台灣線上購物業者的優惠更多! 不用出門就可以拿到商品。

XBOX ONE YAHOO PUBG

YAHOO 絕地求生加購只要1元

momo又常常有金會員12個月特價,實體店面卻是賣原價1890…

所以我何必到實體店家呢?

對了,Xbox one X從日本買進來,含稅含運費,還比台灣店家賣的還便宜呢~!


補充說明

一. 有關店家二手片的利潤:
因為當時我還常常在地下街跟光華商場逛,所以常常跟元老級的店長或老闆聊天、訂主機,或幫他們消庫存,而且本人買片都是只進不出,所以常在那邊逛,也是為了要知道片子的中古價或新片架在哪個水準。
在聊天時常常遇到其他玩家來賣片,我現場所聽到的店家收購價格跟店家賣出價格是有很大差距的!

二.  Xbox獎勵制度的回饋金

自從參加了Xbox 獎勵制度,我的台灣帳號到2018/01/25,總共收到NT$ 10,787 的回饋金, 美國帳號則是收到美金82.21的回饋金

Xbox Live Rewards

台灣帳號收到的Xbox Live Rewards回饋金

#軟軟沒獨佔哭哭喔未來不能用獎盃換購物金哭哭喔
#買數位遊戲有回饋可軟軟沒獨佔沒日式遊戲哭哭喔

 

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2018.01~02 Windows桌面版Skype 無法登入的解決方法

前由

2018年, Windows 桌面版SKYPE又再度改版 8.13 跟 8.14,結果我公司出現一些奇怪的問題,就是有些電腦的桌面版Skype可以登入,有的不可以。

無法登入的,雖然是一些舊電腦,但Windows 桌面版SKYPE已經更新到最新版,但還是無法登入。於是就請她暫時用web版的Skype,於是對方也屈就一下繼續用。

結果呢,2018年2月1日,就連Web 版 Skype也掛了! 但還是有一堆人可以正常使用Windows 桌面版SKYPE,所以問題是出在哪呢?

SKYPE web版掛掉

WEB SKYPE 2018-1月30號掛到2月1號


內文跟解決方法

由於我公司小姐很多都是透過Skype在聊天以及跟廠商客戶聯絡,不過在正式場合還是只能透過郵件來做正式文件,但Skype不能用或不能用其他方法取代的話,做事就是卡卡的。
於是我就真的要認真來解決這個問題了。不然會被一堆人追殺。

首先,沒問題的大都有使用並用網路(公司網路加私人網路,例如我本身),有問題的都是只用公司網路。然後公司網路因為安全防護的關係,在防火牆的設定中只有開放特定的網路服務埠(TCP/UDP Port),所以問題有可能就是卡在防火牆的設定。(我是公司唯一可以操作防火牆的,又加上常常做一些新測試,所以我個人的公司網路設定幾乎是全開放,所以如果發生別人有問題我都沒問題時,那一定是防火牆的設定問題。)

於是上官網找資料,結果SKYPE 防火牆的設定要求如下:

哪些埠需要打開用於 Windows desktop Skype?

Skype 能夠正常運行,以下埠需要在防火牆中打開︰

  • 443/TCP
  • 3478-3481/UDP
  • 49152-65535/UDP + TCP

可是即使依照官方要求這樣做還是無法登入~! 所以Skype官方一定有隱藏甚麼通信埠的新變更!

結果呢? 從這兩個資料中發現,還要開放多一個port  TCP 33033
https://kb.smoothwall.net/Content/applications/allow-Skype.htm

https://answers.microsoft.com/zh-hant/skype/forum/skype_windesk-skype_startms-skype_signms/skype/1c0b6ce8-375f-479a-8bbe-1351df5109b4

於是我就去公司的防火牆進行TCP 33033的開放設定。

SKYPE TCP 33033

設定 TCP 33033,並設定為開放

SKYPE跟防火牆

將TCP 33033加入開放的服務群組,作為開放的動作

SKYPE開放服務策略

或者是將整個SKYPE要求開放的埠跟TCP 33033一起組成SKYPE專用的開放服務策略(TCP 443 port是https通信埠,如果該電腦允許上網,其預設是一定會開放的)

在防火牆策略或規則中,設定該電腦開放TCP 33033 埠後,該電腦的Windows 桌面版SKYPE即可正常登入。

補充: 2018/02/05  如果無法完成登入SKYPE,登出SKYPE再登入SKYPE試試看。

 

說明

如果是一般家庭應該是不會設定防火牆或設定開放管制服務埠,所以應該不會遇到這樣的問題。只有公司或企業會因為要防止不當連線而做管制服務埠的開啟或關閉,此時才會遇到此問題。

SKYPE只要一改版就是會出事,版本更新太過頻繁,有時不是太吃資源造成電腦卡住,不然就是無法連線登入,這真的會搞死網管人員,我是建議企業可以漸漸地不要用了!
軟體是拿來用的,不是反過來使用者被軟體廠商拿來玩的。

參考資料:
https://support.skype.com/zh-Hant/faq/FA10038/wei-shi-mo-wo-wu-fa-deng-ru-skype

https://kb.smoothwall.net/Content/applications/allow-Skype.htm

https://support.skype.com/zh-Hant/faq/FA148/na-xie-bu-xu-yao-da-kai-yong-yu-windows-desktop-skype

https://support.skype.com/zh-Hant/faq/FA34533/wu-fa-lian-jie-dao-skype

https://answers.microsoft.com/zh-hant/skype/forum/skype_windesk-skype_startms-skype_signms/skype/1c0b6ce8-375f-479a-8bbe-1351df5109b4

 


 

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XBOX 賣場如何切換各國的賣場跟貨幣?

如果是利用電腦遊覽Xbox 賣場,如果想要切換國家以及知道該國貨幣的售價,只要更換以下連結文字
台灣  zh-tw
香港  zh-hk   可用支付寶
美國  en-us
英國  en-gb
日本  ja-JP     可以用JCB信用卡
韓國  ko-kr
阿根廷 es-ar
土耳其 tr-tr
俄羅斯 ru-ru中國則是獨立市場,無法使用此方法。(該地區不注重不保護外國的智慧財產,並且有特別針對該國國內業者的保護法令,所以有特別優惠的價格跟獨立付款方式(例如Alipay支付寶,不能用信用卡或禮物卡)。)

Xbox賣場

Xbox賣場國籍價格切換位置,現在是阿根廷

Xbox賣場價格

將es-ar改成zh-tw,就會變成台灣區的價格。

 

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新宜興 特製紅燒魚蛋跟友鮮鮪魚

同樣是紅燒魚蛋, 新宜興特製紅燒魚蛋是一開就聞到魚腥味, 魚內臟的腥味。
一吃! 腥臭到我有點想吐。辛香料根本沒有壓下味道, 調味也不足去腥增味。
如果是三林 紅燒魚蛋,我可以直接打開後一個人吃完。但這個新宜興特製紅燒魚蛋的魚腥味,可是重到我這個出身海邊的也受不了。

雖是同事送的,但又不能浪費, 所以用了龜甲萬御用藏醬油,味醂, 麻辣沙茶醬, 用平底鍋照燒了一番, 去腥增味後, 總算吃的下了,而且比原本風味好吃太多。說是宜蘭罐頭大廠,但調味跟食材處理部分沒有比較好。

友鮮鮪魚還是我從嘉義市買來的,一般縣市也不常見。這罐則是水煮鮪魚,有調味。碎肉多,調味的濃淡可能比較適合用在三明治和麵包上。我一開始拿來配清粥,則是味道太淡了。(差點想拿鍋鏟再調味重新煮一次)

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋 成分

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋 營養標示

新宜興 特製紅燒魚蛋

易拉罐

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

新宜興 特製紅燒魚蛋

用了龜甲萬御用藏、味醂、麻辣沙茶醬去做辣味的照燒,總算將紅燒魚蛋去腥增味。

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

前陣子就在吵正鰹是否算鮪魚,現在罐頭業者是統一稱之為鰹鮪魚類,不過只有正鰹可以算是鮪魚。

新宜興 友鮮鮪魚

易拉罐

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

新宜興 友鮮鮪魚

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雅虎買微軟1000元點數+1元可送『絕地求生』! 等於用1元買到絕地求生PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS! 超狂!

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就連買Xbox one搖桿也有相關的活動喔!

也可以加1元買絕地求生喔!
這次台北電玩展幾乎全部都是在展示 絕地求生PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS.

 

 


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評鑑測試醬油的建議食材清單1: 蘿蔔糕跟荷包蛋

平日我在品嘗醬油時,除了直接用手指嘗、煮菜煮麵嘗,不然就是帶去吃生魚片或生魚片丼飯、蒸包、水餃、鍋貼。

但我最推薦的還是以原味為主的食材會比較容易比較出醬油味道的差異。 例如:水煮蛋、蘿蔔糕、荷包蛋、燙青菜等。

水煮蛋、蘿蔔糕、荷包蛋、燙青菜等都是用水或油煮熟後,不用加鹽、味素就可以直接吃的料理。所以這樣才可以比較出醬油真的味道!

其中就蘿蔔糕、荷包蛋可以比較出醬油的附著性、香氣、醬色跟味道。
原因:水煮蛋跟燙青菜有時醬油很難附著上去。

蘿蔔糕只要用個不沾鍋,淋上少許豬油,然後確認蘿蔔糕沒有半個塑膠膜後,就可以下鍋煎到熟了。蘿蔔糕煎熟後,還可以利用餘熱煎個蛋,這樣就可以解決一餐,也可以品嘗醬油是否適合沾? 是否香氣足? 沾附食物的醬色是否漂亮? 有無酒精臭味? 以及味道為何?

港式蘿蔔糕

港式蘿蔔糕

港式蘿蔔糕

港式蘿蔔糕

測試醬油 荷包蛋

測試醬油 荷包蛋


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下関水陸物産株式会社 年節禮盒拆裝特賣

製作雲丹醬油的下関水陸物産株式会社,現在在做年節禮品包裝拆裝特賣!

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何謂醬瓜? 何謂蔭瓜? 醬瓜跟蔭瓜有何差別?

前言

台灣有個很愛吃清粥配醬菜的文化,主因是在二戰時期到台灣經濟好轉的這段時間,台灣農民種植而來的稻米絕大部分都不是給自己吃,而是輸出。又加上經濟不好,所以清粥小菜則是一般小市民填飽肚子的最佳主食,而不是現在的白飯。

所以從日治時期,台灣一般民眾就非常善於製作醃菜跟醃漬物,不管是醬瓜、破布子、蔭瓜、醃瓜、豆豉、豆腐乳、菜圃、醃蘿蔔、蔭醬鳳梨、醃冬瓜、高麗菜干以及各種水產膎 蝦仔膎、螃蟹膎、魚仔膎、珠螺膎、蚵仔膎、魚乾等。 這些都是藉由鹽、醬油、蔭油、酒、發酵麴菌來進行風味的提升,好讓食材可以保存更久,且更好配粥。

朴子市場的醬菜攤

在台灣的傳統醬菜攤位上,你可以找到一堆瓜類的醃漬品。

其中台灣民眾最常看到的醬瓜類的醃漬蔬菜不外乎就是醬瓜跟、蔭瓜。

但我發現不管是新一代的還是老一代的,竟然很多人不會分辨醬瓜跟蔭瓜?  甚至認為兩者是同樣的東西。

對於醬瓜跟蔭瓜,我之前有寫過一篇文章:

醬瓜醬菜用醬油醃漬到底是要用醬油還是蔭油?

但這次要談得更明確,醬瓜該用甚麼瓜跟甚麼醬料? 蔭瓜該用甚麼瓜跟甚麼醬料?

其實這是醬菜跟醬油業者的嚴格標準,醬菜就是用醬油,蔭瓜就是白蔭油。兩者搞混了,味道就不對。

 

何謂醬瓜?

醬瓜除了當一般醬油醃漬瓜類的醬菜統稱之外,但醬瓜在台灣其是狹義指小黃瓜(胡瓜、花瓜、花胡瓜)用黃豆麥醬油醃漬成的醬瓜。
而且一定要用熬煮多時的深色偏鹹醬油,否則壓不下小黃瓜的青澀味。

然後就是因為用的是深色黃豆麥醬油,所以醃漬出的醬瓜都是深褐色或深黑色,甚至產品就叫做『黑瓜』。

胡瓜 俗稱小黃瓜、花胡瓜、花瓜, 是醬瓜的主要原料。

胡瓜 俗稱小黃瓜、花胡瓜、花瓜, 是醬瓜的主要原料。

小黃瓜 胡瓜 花胡瓜 醬瓜

胡瓜 俗稱小黃瓜、花胡瓜、花瓜, 是醬瓜的主要原料。

勝芳園 日光牌花胡瓜 醬瓜

醬瓜會使用花胡瓜跟醬油,此罐是勝芳園 日光牌花胡瓜,內容物其是就是醬瓜。 在華西街有一攤位是專用此罐頭做料理,其特徵就是湯頭顏色很深,幾乎都是醬油的顏色。

勝芳園 日光牌花胡瓜

勝芳園 日光牌花胡瓜,有很多的蔭瓜雞都誤用了此醬瓜,但主要是取此醬瓜的鹹香跟脆的口感,蔭油加越瓜做成的蔭瓜雖鮮,但太甜太軟。可是醬瓜的醬油鹹味凸顯,容易破壞湯頭的協調感。

大茂黑瓜 花瓜 醬瓜

大茂黑瓜,也就是醬瓜,用的是花瓜(胡瓜)跟黃豆麥醬油。所以醬色深黑,因此叫做『黑瓜』。

味全花瓜 醬瓜

味全花瓜 用的是花瓜(胡瓜,小黃瓜)跟黃豆麥醬油。

味全小菜心

味全小菜心用的是菜心跟黃豆麥醬油

 

何謂蔭瓜?

台灣的蔭瓜就是指越瓜(醃瓜、俗稱大黃瓜、大瓜)用蔭油醃漬而成的醬瓜,才可稱之為蔭瓜。現在台灣還有大量種植越瓜的,剛好就是我的故鄉:嘉義。 我們吃的醃瓜一定比其他縣市還多啊。

大黃瓜 越瓜 蔭瓜

越瓜俗稱大黃瓜 也是蔭瓜、醃瓜的主要原料

吳氏醬菜 醬菜

嘉義市場非常容易見到醃瓜

至於蔭油醃漬的冬瓜當然是稱之為『蔭冬瓜』。

而且此處的蔭油,絕大部分都是用黑豆製成的蔭油,然後必定是白蔭油,並且有加大量的糖,讓醃漬品更不容易壞。如果你同時各開一瓶蔭瓜跟醬瓜,你可以明顯看出兩者差異太大。
#白蔭油火煮時間較短或濃度低、梅納反應少,容易質變。

蔭瓜跟醬瓜

左:蔭瓜, 右:醬瓜

龍宏 蔭瓜

龍宏 蔭瓜,用的是越瓜,黑豆醬油或蔭油

福松蔭瓜

福松蔭瓜 用的是蔭瓜、黑豆蔭油。(福松本身也是黑豆醬油大廠)

高慶泉 蔭瓜

高慶泉 精製蔭瓜 標榜純黑豆蔭釀,用的是大瓜(越瓜)跟黑豆壺底油。

福松條瓜

福松條瓜,用的是條瓜? 跟黃豆賣醬油! 相對的福松蔭瓜用的就是正統的黑豆蔭油。另外福松大土豆用的也是黃豆麥醬油。

愛之味壺底蔭瓜

愛之味壺底蔭瓜 用的是越瓜、黑豆醬油跟香菇汁

大茂蔭瓜

大茂蔭瓜,用的是越瓜跟醬油。

大茂蔭瓜

大茂蔭瓜卻是蔭瓜用『醬油』來醃漬。

所以我絕對沒有指出大茂蔭瓜用錯了醬料。可能是其大茂黑瓜用了大量黃豆麥醬油,所以為了節省成本,於是就用醬油來醃漬蔭瓜。 不過你可以看其醬菜顏色還是比較重了點。

良泉 蔭冬瓜

良泉 蔭冬瓜,用的可是冬瓜! 跟蔭油 。良泉是西螺的黑豆醬油廠商。

 

然後呢? 有要補充的嗎?

報告! 有! 醬瓜剩下的醬油,我都是直接倒掉,而且我不缺醬油,而且醃漬過小黃瓜的醬油會有股青澀味,而且這醬油都很不好吃。

至於蔭瓜留下的蔭油,我全部都當成湯頭或麵露,配麵、配湯、配火鍋,半滴不剩的全部用掉。

為何要寫這一篇,去了華西街,去了宜蘭市,吃到完全用了錯誤醬瓜的『蔭瓜料理』,我除了對那揮之不去的醬油臭味影響到湯頭,更恨那鹹死人的醬瓜,怎麼會搭配清淡的湯頭了? 我點這個不是來吃醬瓜跟醬油味的! 這些老闆完全搞錯了! 然後為了要壓抑鹹味,摻了大量的味素,我吃個湯麵就常常鈉過量的感覺就上來了啊!

而且我出身嘉義,本身就不愛深黑色、死鹹的料理。如果我是桃園、新竹出身,那就另外一回事了。

很恨啊!  台灣明明有一堆良好的蔭瓜跟醬瓜類產品,何必這樣糟塌食材咧。

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Zoom視訊會議品質突然過差的發生原因跟解決方法

前言

Zoom的視訊方式是我公司已經實行三年有餘的視訊軟體系統,你只要有一台電腦安裝Zoom並且有喇叭麥克風、視訊鏡頭等設備,就可以進行視訊或多點談話。而且即使在免費版本也是可以一對一無限制時間會議,群組會議則是有40分鐘的限制(但可以立即重新連線即可)。

我們是有購買兩個Pro的帳號,並且都固定了會議ID,與中國、柬埔寨、日本、韓國開視訊會議。

明明三年內絕大部分都開得順順的,聲音品質也不錯。但不知道為何有時就是會出現聲音延遲、影像畫質低落,而且非常嚴重,甚至對方已經講完話了,我們卻完全沒有聽到聲音; 也就是連聲音的封包都已經是掉包了,這樣就視訊會議就開不下去,用專線電話開會還比較清晰咧。

檢查Zoom視訊所佔的網路流量紀錄也才最大上下1~2Mb,以公司都是用雙向30M FTTB級網路來說,不應該有問題才是。即使是中國東莞封鎖封包嚴重,我們也是透過昂貴的企業VPN來讓中國東莞透過台北上網,讓東莞工廠通信完全不掉封包。但Zoom視訊會議品質低落問題也不是每次都發生的,而且常常發生之際,只需主持人關閉會議再重新開啟新會議,絕大部分就可以解決問題。(小部份則是有人動到喇叭麥克風的線或按鈕)

但為何重開可以解決?為何當時會發生通信不良?

我卻當時一直一味的認為我們用的視訊會議麥克風設備的消除回音不佳跟網路不佳。而且當時所選用的Konftel 55W的擴充麥克風,其有指向性的問題,如果講話者在麥克風後方講話,聲音就會不清楚; 並且Konftel 55W有無法將音頻過低的人聲聲音做擴大的問題,我們公司有一位品保聲音超低頻,每次開會用Konftel 55W講話,對方就無法聽清楚他的聲音。

於是我們就開始了視訊喇拉麥克風的設備改良計畫,將原本的Konftel 55W+羅技 C920,雙方設備都升級到了AVer的VC520。升級了設備,視訊跟消迴音效果也的確提升了許多,那位品保仁兄的聲音也總算可以聽到了。 網路也從FTTB 6M,升到20M,甚至現在的30M。讓中國透過台灣上網的VPN專線也從2M提升到4M。

所以我網路跟設備都升級了! 而且遠超過Zoom的基本所需,防火牆也全開!  做好了完全的準備。

但是

我今年竟然還是遇到語音嚴重延遲到會議開不下去的情形! 對方講話,竟然要等約3秒才聽到,甚至根本聽不到。當場被董事長洗臉……..

追查過程

由於當天會議莫名其妙的品質超差,看專線流量都在正常的雙向1M以下,也看不出是台北的頻寬不足所造成的(當時全公司總頻寬用不到6Mb)。

所以當下我去反查Zoom視訊會議時所用的IP 為何?

從Ascenlink反查出會議當時唯一的聯外IP是192.204.12.70(而且在Zoom的官方網站也說明是其公司IP),並在會議尾端時就開始進行ping的測試。

Zoom視訊電腦的聯外IP

紅色部分就是當天所連線到的Zoom IP,每次開啟會議,都會變動。

結果台北用ping 192.204.12.70測試很不穩定,一般來回時間值就已經在170ms的糟糕點,有時還有到400~1100,甚至掉包,由於來回時間已經遠超過Audio的容許上限150ms很多,常常有300ms,也難怪聲音會斷斷續續的,甚至視訊暫停。每次只要跳到300ms以上時,聲音就開始嚴重延遲,400ms則是沒有聲音。

ping 192.204.12.70

ping 192.204.12.70的測試,結果有掉包,而且來回時間遠超過Audio的容許時間150ms

從中國 ping 192.204.12.70則是200ms以上,甚至掉包。所以視訊會議品質會這麼差,就是因為當時連線的Zoom IP 192.204.12.70的網路品質非常不穩定! 而且後面測試就發現是整個網段不穩定。

於是我一一測試Zoom.us所提供的IP,去做ping的測試,測試結果如下

8.5.128.0/23 (差, 約200ms)
52.202.62.192/26 (無法連線)
64.211.144.0/24  (超差, 約300~450ms)
69.174.57.0/24 (超差, 約200~350ms)
115.114.131.0/26 (無法連線)
162.12.232.0/22 (無法連線)
162.255.36.0/22 (差, 200ms)
192.204.12.0/22 (非常差, 170~1200+ 掉封包)
202.177.207.128/27 (無法連線)
202.177.213.96/27 (無法連線)
204.141.28.0/22 (好, 150ms)
209.9.211.0/24  (超好, 20~30ms)
209.9.215.0/24  (超好, 20~30ms)
213.19.144.0/24 (超差, 300ms)
213.19.153.0/24 (超差, 300ms)
221.122.88.128/25 (無法連線)
221.122.89.128/25 (無法連線)

ping 69.174.57.20的測試

ping 69.174.57.20的測試 平均200ms 最大350ms

ping 209.9.211.60的測試

ping 209.9.211.60的測試 平均23ms 最大64ms

2018-01-18_155042

ping 213.19.144.60的測試 平均283ms 最大293ms

請記得,即使是cisco的視訊設備,其Audio的最大容許來回時間值也才150ms. 只要超過200ms你就會開會開不下去了。結果當天Zoom一堆網段都是超過300ms的,當然開會品質超差。

也就是說,如果我們Zoom連線所連的主機IP是上面所列的紅色連線品質非常差的主機,那我們的視訊品質就會非常差!

這樣也可以確認Zoom視訊是必須連回美國的Zoom主機,然後才能在公開網路上讓大家開視訊會議,這跟有些企業用的是點對點的視訊會議設備是有差異,其只需要內部IP或VPN就可以開會,不過都是獨立主機,所以每一台的價格都很高。

原本只想讓視訊電腦只能連209.9.211.0/24  (超好 20~30ms) 209.9.215.0/24  (超好 20~30ms) 這類的IP、網域跟服務,結果設定好了去測試,發現全部無法連線視訊成功,更不要說連一般上網都關了。要嘛就是我設定錯誤,不然就是Zoom連線還有其他隱藏的通信服務跟連接網域。

於是就將紅色部分的連線不良IP全做成一個清單(不包含無法連線的),全部在防火牆上阻止Zoom視訊電腦連線連到上面紅色的IP。由阻止了Zoom電腦與該連線不良的IP連線,所以應該可以避免又連線到Zoom ping time過長,語音不順的憾事再發生。

Zoom.us 連線不良IP

當天的Zoom.us 連線不良IP

fortigate防火牆的設定

fortigate防火牆的設定: 阻止Zoom視訊電腦與Zoom.us連線不良的IP通信。

結果做好了封鎖連線不良的Zoom IP管制,一經測試又發現Zoom原來有隱藏的IP,單單下午做的幾個測試,就發現還有54.241.178.0/24 跟54.230.142.0/24,跟204.141.29.0/24,幸好這些IP連線品質都是好的150ms。

ping 204.1741.29.69

ping 204.1741.29.69 平均155ms 最大176ms

而且有些IP還是掛在Amazon底下,可能是Zoom發現其連線有問題,緊急跟Amazon租用主機來應付吧?

雖然Zoom有租用cloudfront.net的CDN服務,但看來即使用遠傳的FTTB連線也是不夠穩定。

結果跟處理方式

結果? 還沒有結果,我只確認Zoom視訊電腦是無法連線到我所封鎖的IP,而且我會在重大開會前,先Ping一下204.141.28.0/22 、209.9.211.0/24、209.9.215.0/24 、54.241.178.0/24 、54.230.142.0/24,跟204.141.29.0/24,只要有ping值過高的,就列入封鎖。

所以我的處理方式就是:

一. 過濾掉ping值過高的Zoom IP,並在防火牆設定,避免Zoom視訊電腦可跟該連線不良ip連線。

二. 如果開會還是遇到連線不順的IP,那我就會通知各與會人員:『因為連線不順,我們要重新連線,現在此會議室會先關閉後重啟,請大家等一下再重新連線進來』。 這樣會議主持人的Zoom電腦會重新偵測網路,其會挑選其他連線品質較佳的網路做連線,這樣有絕大機會會換到更好的連線IP。

另外就是才隔天而已,我重新再測試192.204.12.70 ,其又正常了。所以是被攻擊嗎?

隔天的192.204.12.70 ping測試

隔天的192.204.12.70 ping測試,這時又變成可用的平均148ms

 

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我個人的送禮送好醬油給親友所遇到的趣事

上上個月,我有一位多年沒見的乾哥,打電話過來要問我PS4遊戲的問題,看能不能送幾片給他小孩。 由於從小這位乾哥買過一堆遊戲片給我,聽到這個請求後,我就整理一堆新片準備好給他。

除了PS4的遊戲片之外,我也準備帶了我平日作為送禮用的玉泰白醬油跟白醬油膏當成禮物一起帶過去,因為我知道嫂子都是有在煮菜的。

玉泰特級白醬油跟白醬油膏

玉泰特級白醬油

見面之後,我先完成此行最主要的目的: 『送遊戲片給小孩』後,我就跟乾哥、嫂子就討論多年沒見的事情,並且也藉此來交換臉書帳號跟LINE帳號。

也跟小孩子們討論遊戲的心得(論輩份我算是叔叔)。
可能是乾哥從我本身的經驗看來,玩電玩的小孩其實不會變壞,所以很贊成小孩自行打工去買電玩,甚至贊助電視等相關設備。 其設備對於一般小孩來說,其實很豪華的。但小孩子就是客客氣氣的,專心在打電玩以及試試我帶來的遊戲片。另一方面,我就跟乾哥嫂子喝茶聊天。

中途我就拿出玉泰白醬油跟醬油膏,嫂子就說:為何你帶醬油來? 一般來說很少人拿醬油來送禮的,而且大都要送醬油也都是送西螺的醬油吧? 不然也要什麼百貨公司看得到的豆油伯或黑豆桑吧?

我只能苦笑的說,這東西可不容易入手啊! 要買最好一次就各買一箱(也就是要兩箱),而且即使現在去訂購了,也要等個半年以上才有貨啊! 而且我保證這東西比你剛剛講的好上許多!就連高雄很多的日本料理店都是指定這個醬油啊,即使要排隊等貨也是甘心的等。

嫂子跟乾哥都歪著頭,不太能相信這醬油有這麼搶手?

然後因為乾哥有事要出門,我就順便搭便車兼聊天,一起出門離開了。

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