如何修復新帳號登入卻出現"User Profile Service 服務無法登入 無法載入使用者設定檔"

事由:

我準備整理一台公司的Windows 7 pro電腦給同事使用,於是使用我mis的管理者權限帳號在『使用者』新增一個使用者帳號,要用該新帳號登入時,卻出現"User Profile Service 服務無法登入 無法載入使用者設定檔"。

User Profile Service 服務無法登入 無法載入使用者設定檔
User Profile Service 服務無法登入 無法載入使用者設定檔

用一般Google到的都是微軟的解決方案:
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/947215/you-receive-a-the-user-profile-service-failed-the-logon-error-message

但微軟提供的方式是針對原本帳號無法登入的解決方法,跟此案例完全無關。因為此案例所新增的使用者帳號,並沒有在登錄值中登錄任何資料,所以也無法修改登錄檔來解決問題(因為問題不在這個登錄檔)。

原是是出在C:/Users/Default 發生錯誤,新帳號無法利用C:/Users/Default 的資料建立一個全新的User資料夾,所以造成了新帳號的『User Profile Service 服務無法登入 無法載入使用者設定檔』。

但那個C:/Users/ 是需要使用Administrator帳號才能正常編輯跟複製,但是從Windows Vista之後,Administrator帳號預設是禁止登入的。 因此需要先開啟Administrator登入權限,然後利用Administrator帳號登入Windows之後,重新建立一個正確的C:/Users/Default 資料夾,即可正常的新增帳號。

解決方法

開機,立即一直按著F8,可以進入進階開機選項,選擇安全模式。(如果無法進入這個畫面,則要詢問你的系統主機廠商或主機板廠商是否將 F8功能鍵設定為其他功能,特別是ASUS這家有病的公司。)

進階開機選項
進階開機選項,請選擇安全模式

登入原有管理者權限的可正常登入帳號

呼叫cmd,並選擇『以系統管理員身分執行』

cmd選擇『以系統管理員身分執行』
呼叫cmd,並選擇『以系統管理員身分執行』

先輸入『cd\』做歸位到C:\,然後輸入『net user administrator /active:yes』,然後按enter. 如果輸入正確,會出現以下畫面。

輸入『net user administrator /active:yes』
輸入『net user administrator /active:yes』

重新開機,並選擇 administrator帳號登入

到控制台的資料夾選項,將檢視的『隱藏保護的作業系統檔案』的勾取消,並選擇『顯示隱藏的檔案、資料夾、及磁碟機』,然後按確定。

隱藏保護的作業系統檔案跟顯示隱藏檔
隱藏保護的作業系統檔案跟顯示隱藏檔

到C:/Users 下,將Default資料夾名稱改成Default.old,然後下載w7-default的壓縮檔。

到C:/Users 下,將Default資料夾名稱改成Default.old
到C:/Users 下,將Default資料夾名稱改成Default.old

利用解壓縮軟體解壓縮w7-default的壓縮檔

利用解壓縮軟體解壓縮w7-default的壓縮檔
利用解壓縮軟體解壓縮w7-default的壓縮檔

Windows 7 使用者,請選擇解壓縮檔案存放位置為 C:/Users

解壓縮到C:Users
解壓縮到C:\Users

然後就會在C:/Users多了一個Default資料夾

再用滑鼠右鍵點選Default資料夾,選擇『內容』,然後『隱藏』的選項打勾,然後點套用。

『隱藏』的選項打勾,然後點套用
『隱藏』的選項打勾,然後點套用

這時候就可以重新建立一個新的使用者帳戶,並選擇該帳號登入,即可建立該帳戶的使用者資料夾跟正常的設定。

新增使用者帳戶


最後還要關閉administrator的登入權限

開機,一直按著F8,可以進入進階開機選項,選擇安全模式。

登入原有管理者權限的可正常登入帳號

呼叫cmd,並選擇『以系統管理員身分執行』

先輸入『cd\』做清除,然後輸入『net user administrator /active:no』,然後按enter. 如果輸入正確,會出現以下畫面。這樣就可以關閉administrator的登入權限。

關閉administrator的登入權限
關閉administrator的登入權限

參考資料:
http://www.winhelponline.com/blog/fix-user-profile-service-failed-logon-new-user-profile-error-windows-7/

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