HP印表機列印標楷體字體破碎掉字的解決方法

我公司用不少台HP的雷射印表機(至少4台),本來我也常更新HP雷射印表機的韌體Firmware,結果就中招了!(這幾天完全在忙搞HP印表機的列印問題!)

一. 更新韌體之後,只要使用環保碳粉匣,很容易被偵測到,結果就無法正常使用。
二. 列印中文字體時,列印常常會有問題,特別是標楷體,都會出現以下問題:

HP印表機列印問題
HP印表機列印問題:可以看到所有的標楷體字體全部印刷錯誤!

解決方法:

一. 升級到有支援標楷體字型的韌體版本:
如果原本韌體列印沒有問題,那就千萬不要更新! 網路設定成內網才可以連線即可,不要設定可以外網連線列印,就可以避免網路安全問題。如果要更新,就要擔心環保碳粉匣無法使用的疑慮,不過可以問碳粉匣廠商是否有支援。

 

二. 變更電腦的印表機設定:

這是因為HP印表機的韌體不支援標楷體字形所造成,最好的方式是更新到有支援的韌體,但更新韌體有可能會造成環保碳粉匣無法使用。 所以可以從使用者的電腦進行設定變更。
必須到印表機的喜好設定中,將truetype字型,設定成『下載成軟體字型』; 另外以點陣的方式列印True Type字型,設定成『啟用』。然後按下『套用』即可避免此問題。

記得一定要按下『套用』,不然系統根本不會記錄。

HP印表機
到印表機的喜好設定中
HP印表機
在『進階』中將truetype字型,設定成『下載成軟體字型』

 

HP印表機列印問題
另外將以點陣的方式列印True Type字型,設定成『啟用』。然後按下套用即可避免此問題。
HP印表機設定
設定完成後,一定要按下『套用』才能作設定記錄。

 

這幾天單單忙解決HP印表機的問題就有夠受的了!

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微軟11月更新:HP 印表機無法列印, 處在離線狀態的解決方法

經過微軟11月更新之後,造成EPSON印表機無法列印,微軟也推出相關的修正檔。但是今天2017.11.27下午開始,我又發現到使用內部IP連線+啟用SNMP狀態的HP印表機會突然無法列印。

 

有這些問題的都是Windows 7以上的使用者,Windows XP沒有問題。所以又一定跟微軟的更新有關。

如果發現HP印表機無法正常列印,請到控制台,看每一台HP印表機是否是處在『離線狀態』? 如果網路沒有問題,也可以ping到印表機,但印表機就是處在離線狀態,而且印表機就是有『啟用SNMP狀態』。

如果都符合以上所敘述的狀況,你可以利用以下方法,讓HP印表機回復正常工作。

HP印表機
第一台有做修正就正常連線中,其他的就突然離線,又突然連線。

 


一. 用滑鼠右鍵點選已經離線的印表機,並點選『印表機內容』。

 

HP印表機無法列印修正步驟
HP印表機無法列印修正步驟:首先會發現印表機會處在離線狀態,所以點選該印表機的『印表機內容』

 

二. 到印表機的『連接埠』,選擇『設定連接埠』

HP印表機的連接埠設定
點選HP印表機的『設定連接埠』設定

 

三.  從2017.11.27下午開始, 只要是Windows 7以上,你電腦HP印表機『啟用SNMP狀態』只要是打勾的,都會造成印表機狀態突然在線,然後又長時間離線。進而無法列印或無法正常列印。

HP的啟用SNMP狀態
HP的啟用SNMP狀態只要是打勾的,都會造成印表機狀態突然在線,然後又長時間離線。

 

四. 將『啟用SNMP狀態』打勾取消,並按下『確定』。HP印表機即可正常列印。

HP印表機連接埠
將『啟用SNMP狀態』打勾取消,並按下『確定』。HP印表機即可正常列印。

五. 將所有的HP印表機設定完成就可以看到印表機狀態正常,不再處在離線狀態。

HP印表機連線中
只要設定完成之後,就可以看到HP印表機連線中

 

HP ScanJet 3500 serials 掃描機 在Windows 7/8的使用

 

對應機種:使用 HP image and imaging介面的掃描機。例如ScanJet 3500 、ScanJet 3570C 等。

由於HP Photo and imaging 程式無法在Windows 7/8上使用,造成即使安裝好的驅動程式,卻無法叫出掃描機的掃描介面存檔,除非安裝繪圖軟體(Photoimpact或Photoshop等),無法直接使用掃描機。

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1. 首先先到官方網站下載Vista的驅動程式(32位元或64位元),並安裝好掃描機本身的驅動程式。

2. 在控制台->裝置和印表機,可以發現HP ScanJet掃描機,點選之後,按滑鼠右鍵,選擇『開始掃描』。

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3. 這樣就可以使用Windows內建的原生介面掃描,以及存成圖片檔。

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4. 但要存成PDF檔的話呢?那就必須先安裝PDF24。安裝好之後,就可以在工作列中發現PDF24的『羊頭』,點選羊頭,並選擇擷取圖像。
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5. 選擇你的掃描機。
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6. 掃描
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7. 並存成PDF檔。
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列印文件只出現PCL XL error

發生問題的裝置: HP LaserJet 2300 印表機

特徵:列印類似掃瞄的圖片檔,就會發生列印出下列文件:

PCL XL error
      Subsystem: KERNEL
      Error:           IllegalOperatorSequence
      Operator:    SetPageScale
      Position:       3

發現其所用driver為HP 2300 PCL 6, 其他如Windows 7電腦安裝PCL 5的driver列印即可正常列印。 所以改安裝HP 2300 PCL 5e版的驅動程式即可正常列印。

PCL為HP的印表機語言,在舊型的文件中PCL 5e會比PCL 6相容性比較好,也因此Windows 7的Windows update都是安裝HP PCL 5的版本為主。

下面是官方的下載連結:
HP LaserJet 2300 PCL5e Driver

HP LaserJet 2300 PCL6 Driver