降低Skype的視訊或通話之背景雜音問題

Skype的 AGC(自動增益控制) 跟ANS(背景噪音抑制) 是問題所在

近期由於中國政府封鎖Zoom的會議方案,我們有請中國分廠先改用skype替用。

但我們在使用專業視訊會議喇叭麥克風與Skype通訊時發現額外的問題。
『SKYPE通訊時,如果使用可串接式喇叭麥克風時,背景噪音等倍放大!

使用單顆主體喇叭時,背景噪音還在可忍受範圍內。但還是會聽到明顯被增益放大的背景噪音。

但一旦接上串接式喇叭麥克風時,SKYPE通訊地點的背景噪音就會放大,而且幾乎等倍的放大。更嚴重者則是雙方都使用VC520+串接式喇叭麥克風時,兩邊都可以聽到對方非常大聲的背景噪音。

不管是空調的風聲,外面壓縮機的運作聲音,或隔壁的印表機馬達聲,甚至日光燈的電感聲音(低頻,人耳聽不到.),而且常常誤解非人聲的聲音,結果一直把麥克風的增益加大,於是SKYPE都將這些背景噪音同等放大! 造成整個會議都是聽到被放大的背景噪音。 也就是 AGC(自動增益控制) 跟ANS(背景噪音抑制) 真的很爛!

SKYPE超爛的AGC造成對方只要不講話,我們這方就會聽到對方的環境噪音,而且音量一直在增益放大。

又加上skype本身的『自動調整麥克風設定』幾乎都是將麥克風音量一直往高功率方向調整,所以背景噪音非常吵。

奇怪的是,在Zoom並沒有這個問題,Zoom的 AGC(自動增益控制) 跟ANS(背景噪音抑制) 是非常優秀的! 幾乎是我測試過中最佳的! 但如果在網路品質不佳的狀況下,其 AEC(自動回音消除) 就會不好! 但ZOOM很不錯的,其藉由 AWS架設於日本的主機,來解決有些路由透過日本到美國AWS會嚴重延遲的問題。
但非常可惜的是,Zoom現在被中國完全封鎖中,無法在中國使用。

所以推測Skype視訊會議時的環境噪音是Skype自己的內部麥克風音量調整設定問題引起的,又加上Skype沒有辨識跟消除環境噪音的能力。

所以如果Skype的視訊環境是廣闊場地,或者是有很多環境噪音的場地,或者你使用的是專業視訊的串接或多顆喇叭麥克風。而且SKype的 AGC(自動增益控制) 跟ANS(背景噪音抑制)都非常差!


Skype設定中的音量控制真的是個笑話!

如果你進入Skype 的設定中,你取消了【自動調整麥克設定】,並且調整了麥克風跟喇叭的音量。但是只要你一離開【設定】,然後再開啟設定,然後就會看到麥克風跟喇叭的音量依然是原本的設定。

例外,如果你進入系統的控制台,強制將所有音量降低。但是呢…Skype只要有偵測到有聲音,其就會增加一點音量、又聽到聲音,又增加增益一點音量,直到音量增益到極限的10。


所以要如何設定Skype的麥克風跟喇叭音量呢?

一. 進入Skype 的設定中,取消了【自動調整麥克設定】 。

skype設定要取消自動調整麥克風設定,否則只要一出聲,Skype會一直調大音量(軟體增益放大),並且只會放大背景噪音。

二. 跟對方先開啟Skype視訊或通話。將滑鼠指標放在麥克風的圖示上。(不需要點取)

如果想要skype麥克風跟喇叭音量,請在開啟視訊或電話通訊時,將滑鼠指標放在麥克風的圖示上。(不需要點取)

三. 於是skype真正有效的麥克風跟喇叭音量設定面板出現了! 這邊才是可以有效的控制Skype本身的音量增益或降低。

於是skype真正有效的麥克風跟喇叭音量設定面板出現了! 這邊才是可以有效的控制Skype本身的音量增益或降低。

四. 跟視訊對方互相測試,看要把Skype的麥克風音量先降到5,然後喇叭音量降到7。看其背景噪音的音量是否有降低,然而人聲則要求發言者要靠近喇叭麥克風,所以大幅降低Skype 喇叭跟麥克風 音量,其實對人聲影像不大。

我跟我中國同事,試了好多次,如果是串接兩顆喇叭麥克風的視訊會議系統,麥克風音量要調整至4,如果遇到演講者的音量較小則麥克風音量調整為5~7,喇叭音量則調整到5。
這樣就可以有效降低skype環境噪音,降到為可以接受的視訊聲音環境品質。

然後如果設定好之後,下次會議時, Skype 喇叭音量跟麥克風 音量 也會依照此設定而開啟視訊或通話會議。這樣就可以解決Skype背景噪音過重的問題。
(但是對我而言,整體的視訊會議效果還是遠輸於Zoom的通話品質跟視訊會議品質控制項目。)

跟我中國同事,試了好多次,如果是串接兩顆喇叭麥克風的視訊會議系統,麥克風音量要調整至4,喇叭音量則調整到5。

如果你再去系統的音量混音程式,就可以發現SKype本身是額外再增益的! 也就是除了系統本身的音效裝置音量控制,Skype自己本身也一個 音量控制 ,然後SKype的音量控制幾乎都是額外增益,造成音量再放大。

可是很多專業型的視訊喇叭麥克風都是經過適當調整的 AGC(自動增益控制) 跟ANS(背景噪音抑制) 、AEC(自動回音消除),在原本的音量是可以正常運作的!

可是經過SKype毫無控制的音量增益(增益過大大大大大!),則會造成使用專業視訊會議設備的視訊會議或通話會議之聲音品質 (都只聽到背景噪音),反而比爛設備的更不佳!

除了系統本身的軟體增益,skype音量增益品質不佳,且增益過大, Skype的音量控制要關閉,且音量調整要降一半。
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廠商開的[電子發票開立資訊]是否可報帳抵扣稅額? 財會要求一定要【電子發票證明聯】,我要怎麼辦?

電子發票開立資訊

首先呢,你先不用忙著去找國稅局那有如天書的電子發票實施作業去跟財會解釋!

你真的不用浪費力氣去跟財會吵! 因為你完全爭不贏他們的! 而且你的薪水還是透過他們發的!

財會人員如果完全不接受 [電子發票開立資訊],只能接受【電子發票證明聯】才能做抵扣稅額的報帳申報,你就是去跟廠商申請 紙本的【電子發票證明聯】 就是了!

你即使講更多,或拿出一堆電子發票的相關法律條文或規定都沒有用的! 他們甚至會在公務機關下班時間回答說:『他剛剛打電話跟國稅局確認過了,他們完全沒有錯。』

因為台灣有些公司還是手開發票,公司完全沒有導入電子發票作業,所以那些只會依照上級指示的財會人員完全不會去了解只要有做電子發票開立作業的公司,所有開立的發票資訊均在發票平台上,公司用戶可用電子發票號碼或帳單上變動載具號碼申報扣抵銷項稅額,免附任何紙本憑證。

財會只會說: 『本公司就是只能用紙本發票或電子發票證明聯報帳!』 這一句打死你所有理智! 你也不用妄想他們會去引進電子發票這種會變更他們作業習慣的東西!

一句話: 你就是拿紙本的電子發票證明聯給財會報帳吧!


所以要怎樣用[電子發票開立資訊]去拿到[電子發票證明聯]呢?

首先廠商至少會給你一個[電子發票開立資訊],上面會有統一編號以及雙方的統編,以及相關的交易資訊等,例如交易編號或買受人資料等。

於是拿該 [電子發票開立資訊] ,打電話給對方公司的客服,說明因為公司財會要求,不接受 [電子發票開立資訊] ,需要開立紙本的【電子發票證明聯】。

基本上,在經過雙方幾項的資料確認之後,對方就會通知大約會在什麼時候寄送紙本的 【電子發票證明聯】 給你。大都是需要一個禮拜的時間就會寄到。

相對的,如果遺失 【電子發票證明聯】 正本,其對方只能再給你 【電子發票證明聯補印】,無法再給你一次 【電子發票證明聯】 正本 。

除了一般我們常在便利商店、加油站、全聯非常常看到的【 格式一 】寬度為 5.7 cm 大小的電子發票證明聯 。

另外如果是營業人對營業人,有時對方會開立成像一張A4紙大小的電子發票證明聯(格式二, 限營業人與營業人、機關團體交易時適用。 寬度:21(±3%)公分 (含左右留白寛度) 長度:29.7(±3%)公分(含上下留白長度) )。這個也是電子發票證明聯,在正式BtoB的交易,已執行電子發票開立作業的公司,都會開立此類電子發票證明聯。有些廠商也可以利用電子郵件寄送電子檔案格式的電子發票證明聯 。

格式二 限營業人與營業人、機關團體交易時適用 的電子發票證明聯

如果是長期合作的電信公司每個月都只寄送電子發票開立資訊要怎麼辦?

一樣! 打電話給客服! 說明是財會單位要求要有【紙本的】【電子發票證明聯】才可以報帳。

請廠商日後全面改送 【紙本】的【電子發票證明聯】,不要再寄送電子發票開立資訊 即可 。
特別是遠傳或新世紀資通,即使得知電子發票號碼或隨機碼,然後上該公司的電子發票平台,其也只能下載電子發票開立資訊,而非電子發票證明聯。 所以必須打電話通知客服人員,改送電子發票證明聯。

這樣你就不用每個月要打電話跟廠商要。


財會答覆國稅局的說明

國稅局回覆我們財會單位說: 貴公司並非使用電子發票平台作為報稅的平台. 故仍須拿到進項-電子發票證明聯.做為記帳以及報稅的憑證。

所以囉! 如果是跟我一樣還是使用傳統發票平台的公司職員,請務必要索取電子發票證明聯,以免被財會退單。


相關資料:
107.07.18 電子發票實施作業要點修正規定

中國全面封鎖美國視訊會議工具 Zoom

在2019.09.08 中國全面封鎖 Zoom.us

從2019.09.08開始,不管是Zoom.us網站、還是Zoom視訊會議室的連接,只要你在中國,全都被封鎖!

也就是中國就連一般商業會議的應用,也扯進了中美貿易戰。然後中國方面又沒有可以令國際商業人士信服可用的商業會議應用工具。

中國政府長期監控通訊軟體是有中國法律允許的背景下執行的,因此商業機密也有可能會被竊取或盜聽,而且在中國合法。

並且在中國,如果要申請任何帳號,都須先從手機號碼開始登錄資料! 可是對於國際商業來說,用手機來做登陸是件非常荒唐的事!
在國際上,用e-mail申請已經是個人資料安全的上限了!

如果連與中國工廠做個生產報告視訊會議都不行的話,而且還要租用中國高昂費用且低效能的專用線路,以及使用隨時會被中國政府竊聽的通訊軟體的話,那國際企業真的應該要盡快撤資離開中國才是! 搞這些額外成本太累人了! 到其他國家都沒有這個問題!

國際的市場是全球,沒有人一定要用專為中國政府設計的軟體!

現在好了,我還要停掉三個Zoom PRO帳號…而且這些錢還是我個人先代付的。然後還要找其他的相關視訊會議方案。(就連我中國同事也不願意找中國的視訊會議工具是怎樣啦!)

zoom被中國封鎖-無法連接
zoom被中國封鎖-無法連接
中國從2019.09.09開始全面封鎖 zoom
中國從2019.09.09開始單方面的封鎖 zoom

中國封鎖Zoom的方式為汙染中國路由器跟DNS

Zoom的網站,主要是租用Amazon的AWS方案來架設主機,租用的主機跟IP非常多,如果單純的利用IP封鎖Zoom是不太可能的,這樣會濫殺一堆同樣是租用AWS的無辜主機。然後中國出去的路線,有從香港到美國、台灣到美國、日本到美國,所以只要從中國出去之後,中國就管不到了。

那中國是如何封鎖Zoom的?

如果利用在中國解析Zoom.us或Zoom.com的DNS查詢,就可以看到DNS跟Router 亂給網域名稱跟IP,以及路由到錯誤主機,但就是沒有連線到正確的 Zoom.us或Zoom.com ,也因此造成無法連線。

如果有能力解決中國段的DNS汙染跟路由設定,其實是可以恢復連線回 Zoom.us或Zoom.com 。

另外Zoom 的延遲時間需要在200ms以下,延遲時間過長者,視訊品質會很差。然後中國網路資料出去時,在快出中國國土時,總是會透過某個看不到的節點大幅延遲,而造成視訊品質明顯低落,所以柬埔寨4M 4G上網網路視訊品質,都一直比中國企業級 6兆 專線網路的還好。

2019-09-11 在中國解析zoom.us都是錯誤的IP
2019-09-11 Zoom只剩深圳可以連線,但延遲過重,基本上也是無法正常視訊

其他的代替方案

有中國同事提出是否可以改用微信開視訊會議,問題是微信是綁手機號碼的,台北也才我一個IT人員,申請四個公司帳號的手機號碼有多麼麻煩先不談! 我一個人要拿著四支手機幫忙登入wechat? 瘋了? 中國那邊的同事最多才兩個IT管兩個帳號,其他的都是一個主管負責一個帳號而已。要我一個人負責四個要用手機登入的帳號? 手機月租費一年要多少啊? 這成本有多浪費啊?

SKYPE測試了! 的確可以用,但受限於一天最高10小時,一個月最高100小時。但Skype要開啟會議,必須先記入好友,並且call out對方同意加入才能開會。跟zoom只需『得知Zoom Meeting Room ID即可加入,而且有很多平台可以免帳號登入視訊會議』差很多!
另外Skype在網路品質不好時,會優先降低視訊的流量,甚至關閉視訊,以保持通話品質。Zoom則是兩者兼顧,但不會讓整個視訊畫面關閉。

商務用Skype還要另外安裝商務版的Skype軟體,然後要訂閱Office 365. 有夠麻煩!

當然你也可以用企業名義申請的B2B VPN專線,讓中國分公司透過企業名義申請企業專用VPN連回台灣,然後讓中國分公司透過台灣上網,這樣Zoom也可以正常連線。 而且也完全符合中國法令,所以不會像私人架設的VPN被封鎖。

至於 VPN專線 費用嘛…我公司小,只有申請4M+中國1個點,每一個月要繳NT$ 32,000(未稅)的VPN專線使用費,而且常常會因為中國當地的施工工程而挖斷光纖,然後斷線半天以上。這費用是我公司金額最高的通訊費用…所以8M專線更是無法申請核准。

然後Zoom每個點所需最低順暢頻寬約在384Kb~2Mb,然後我公司專線還要應付資料傳輸、VoIP、ERP系統連線。所以基本上,4Mb專線非安全容許範圍最多可應付兩個Zoom點透過VPN專線(如果要在安全允許範圍只能1個),再透過台北來連接Zoom。而且這也會影響到台北的上網際網路的頻寬跟防火牆效能。


網路上相關的討論跟網頁

China blocks US video-conferencing tool Zoom https://technode.com/2019/09/09/china-blocks-us-video-conferencing-tool-zoom/

Zoom blocked in China
https://www.reddit.com/r/networking/comments/d1x1g0/zoom_blocked_in_china/

Issues starting/joining meetings and visiting the Zoom website in China
https://status.zoom.us/incidents/xbmxyfpnv4jq

初代Apple pencil 充電線

白癡設計的嗎?

Apple pencil 初代的充電方式,是我看過最白癡的設計了!

我老媽在趁我睡覺的時候在整理房間,結果看到那個Apple原廠充電轉接頭,就直接把它當成垃圾丟了!害我只能去美國買一條不像垃圾的充電線回來充電。

鬱卒

不然就會像我朋友買來的初代Apple Pencil一樣,放久了放幾個月後沒電就整個壞掉了! 實際使用時間不到2天。

Apple Pencil充電線

這條充電線我是去美國Amazon購買的,其為一邊是 USB Type A ,另一邊則是 Apple Pencil的充電插座。你只需將USB Type A的插頭插在USB充電器上,然後Apple Pencil就直接接上去就可以充電了!
這樣我也不用擔心,Pencil的充電器又找不到了!

TechMatte Charging Adapter Cable for Apple Pencil Male to Female Flexible Connector (3 Feet=約90cm)

並且也順便買了一條有通過MFI認證的AUKEY USB C to Lightning Cable.

以及Leviton T5635-B USB Dual Type-C(PD)的雙USB Type-C充電電源插座

SKYPE已經停止Windows XP 系統的服務了! XP已經無法使用 SKYPE!

XP使用者發生無法使用 Skype

近期Windows XP使用者如果開啟 Windows 版 Skype,就只會出現 『很抱歉,我們無法連線到Skype。』

即使你使用的是XP所能安裝的最新版本為7.36.0.150,依然會出現『很抱歉,我們無法連線到Skype。』

『很抱歉,我們無法連線到Skype。』
『很抱歉,我們無法連線到Skype。』


打開SKPYE網頁版會顯示:
Browser not supported
Use Microsoft Edge or Google Chrome to access Skype for Web (Preview) experience.
Alternatively, download Skype on your desktop computer.
Get Skype for Desktop

上述英文就是要你安裝最新的 Microsoft Edge 或 Google Chrome ,可是XP系統已經不能安裝了! 安裝Firefox也是出現以下的畫面。因此XP已經無法使用Web.skype.com 了。

Use Microsoft Edge or Google Chrome to access Skype for Web (Preview) experience.


微軟官方正式的答覆是

Skype 7 已經停止服務支援,
必須使用更新的 Skype 8 新版才行。
Skype 8 最低要求是 Windows 7 SP1 系統。
微軟已經停止 Windows XP 的服務支援,建議使用更新的系統版本。

因此你必須至少升級到Windows 7才能繼續使用Windows 版或網頁版的 Skype

Skype停止XP的服務

我還是勸大家盡快放棄使用 Skype吧!


Windows Skype就是個垃圾罷了!
占用資源多,使用人數漸縮小,而且已經放棄支援Windows XP跟Vista,假日之後就會連Windows 7跟Windows 8也一併停止支援。

反正現在商業上會使用skype的只剩下購買企業級Office 365的公司,但實際上可以代替其功能的軟體非常多!

Windows Skype 除了耗資源,常更新、限制多,最重要的就在台灣的使用者已經日趨減少了! 不外乎是這幾年來微軟經營Skype的方式是以惡商方式在經營! 種種的惡意!

skype其mobile版還可以用,但Windows Skype就真的是垃圾了!
所以電腦還是請換其他通訊軟體跟平台吧!

然我又要去準備一台Windows 7的電腦了!

資料來源 : 無法使用win安裝版SKYPE & SKYPE網頁版

im5481.com @2019.03.07

這個只是在紀錄本部落格im5481.com的網站搜尋、世界排行、台灣排行跟關鍵字等相關訊息

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Ctrl + Shift + S 快捷鍵無法使用

急著要另存新檔 Ctrl + Shift +  S快捷鍵卻無法使用

原本我都是用windows 電腦搭配Photoimpact跟coreldraw為主要的圖片跟相片的編輯軟體,可是直到我家中桌上型電腦換上了AMD 280X顯示卡之後,每次我編輯好相片圖檔之後要另存新檔時,按下Ctrl + Shift +  S 要另存新檔時: Nothing,電腦並沒有出現另存新檔時的選擇儲存位置的視窗,我只能用滑鼠點擊程式的另存新檔。

PHOTOIMACT Ctrl + Shift + S,突然無法使用快捷鍵,只能用滑鼠點擊此位置另存新檔。

特徵: 都是在安裝AMD顯示卡的電腦發生

我會用AMD顯示卡的電腦大都是效能較高的桌上型電腦,但有段時間我就是因為
『Ctrl + Shift +  S 要另存新檔 』問題,作業非常不順! 所有的存檔都無法利用
『Ctrl + Shift +  S 另存新檔 』 。
所以都改在效能較差的intel內建顯示卡筆記型電腦上作業。

但我很多文章還是必須高容量記憶體跟高效能的電腦才能進行編輯及快速輸入!
因此我一定要解決這個問題。

可是這問題明顯只會在AMD顯示卡的電腦上出現! 而且都是安裝新的AMD驅動程式才有! 於是我就多按幾次 Ctrl + Shift +  S ,結果出現了 Relive的即時重播 視窗,因此我的 『Ctrl + Shift +  S 要另存新檔 』失效問題 一定跟 Relive 有關係。

打開AMD REDEON設定,找出Relive,嗚哈! 找到 Ctrl + Shift +  S 了!
AMD RADEON Relive有使用到Ctrl + Shift + S作為儲存即時重播快速鍵!
也就是因此Relive如果啟動使用的話,系統會設定成常駐,因此我在Coreldraw或photoimpact按下 Ctrl + Shift +  S ,都會被Relive搶走權限。

AMD RADEON Relive有使用到Ctrl + Shift + S作為儲存即時重播快速鍵
AMD RADEON Relive有使用到Ctrl + Shift + S作為儲存即時重播快速鍵

關掉Relive

是的!關掉 Relive或其他有占用到Ctrl + Shift + S快速鍵的常駐程式,我們就可以奪回 Ctrl + Shift + S快速鍵 的控制權。
於是我們就又可以再度 『Ctrl + Shift +  S 另存新檔 』 。

關閉AMD RADEON Relive
關閉AMD RADEON Relive

AMD,能否在安裝這類有常用快速鍵熱鍵、常駐程式前,難道不能先來個警告視窗嗎? 或者是改用其他的快速鍵、熱鍵hot key嗎?