SKYPE已經停止Windows XP 系統的服務了! XP已經無法使用 SKYPE!

XP使用者發生無法使用 Skype

近期Windows XP使用者如果開啟 Windows 版 Skype,就只會出現 『很抱歉,我們無法連線到Skype。』

即使你使用的是XP所能安裝的最新版本為7.36.0.150,依然會出現『很抱歉,我們無法連線到Skype。』

『很抱歉,我們無法連線到Skype。』
『很抱歉,我們無法連線到Skype。』


打開SKPYE網頁版會顯示:
Browser not supported
Use Microsoft Edge or Google Chrome to access Skype for Web (Preview) experience.
Alternatively, download Skype on your desktop computer.
Get Skype for Desktop

上述英文就是要你安裝最新的 Microsoft Edge 或 Google Chrome ,可是XP系統已經不能安裝了! 安裝Firefox也是出現以下的畫面。因此XP已經無法使用Web.skype.com 了。

Use Microsoft Edge or Google Chrome to access Skype for Web (Preview) experience.


微軟官方正式的答覆是

Skype 7 已經停止服務支援,
必須使用更新的 Skype 8 新版才行。
Skype 8 最低要求是 Windows 7 SP1 系統。
微軟已經停止 Windows XP 的服務支援,建議使用更新的系統版本。

因此你必須至少升級到Windows 7才能繼續使用Windows 版或網頁版的 Skype

Skype停止XP的服務

我還是勸大家盡快放棄使用 Skype吧!


Windows Skype就是個垃圾罷了!
占用資源多,使用人數漸縮小,而且已經放棄支援Windows XP跟Vista,假日之後就會連Windows 7跟Windows 8也一併停止支援。

反正現在商業上會使用skype的只剩下購買企業級Office 365的公司,但實際上可以代替其功能的軟體非常多!

Windows Skype 除了耗資源,常更新、限制多,最重要的就在台灣的使用者已經日趨減少了! 不外乎是這幾年來微軟經營Skype的方式是以惡商方式在經營! 種種的惡意!

skype其mobile版還可以用,但Windows Skype就真的是垃圾了!
所以電腦還是請換其他通訊軟體跟平台吧!

然我又要去準備一台Windows 7的電腦了!

資料來源 : 無法使用win安裝版SKYPE & SKYPE網頁版

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im5481.com @2019.03.07

這個只是在紀錄本部落格im5481.com的網站搜尋、世界排行、台灣排行跟關鍵字等相關訊息

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Ctrl + Shift + S 快捷鍵無法使用

急著要另存新檔 Ctrl + Shift +  S快捷鍵卻無法使用

原本我都是用windows 電腦搭配Photoimpact跟coreldraw為主要的圖片跟相片的編輯軟體,可是直到我家中桌上型電腦換上了AMD 280X顯示卡之後,每次我編輯好相片圖檔之後要另存新檔時,按下Ctrl + Shift +  S 要另存新檔時: Nothing,電腦並沒有出現另存新檔時的選擇儲存位置的視窗,我只能用滑鼠點擊程式的另存新檔。

PHOTOIMACT Ctrl + Shift + S,突然無法使用快捷鍵,只能用滑鼠點擊此位置另存新檔。

特徵: 都是在安裝AMD顯示卡的電腦發生

我會用AMD顯示卡的電腦大都是效能較高的桌上型電腦,但有段時間我就是因為
『Ctrl + Shift +  S 要另存新檔 』問題,作業非常不順! 所有的存檔都無法利用
『Ctrl + Shift +  S 另存新檔 』 。
所以都改在效能較差的intel內建顯示卡筆記型電腦上作業。

但我很多文章還是必須高容量記憶體跟高效能的電腦才能進行編輯及快速輸入!
因此我一定要解決這個問題。

可是這問題明顯只會在AMD顯示卡的電腦上出現! 而且都是安裝新的AMD驅動程式才有! 於是我就多按幾次 Ctrl + Shift +  S ,結果出現了 Relive的即時重播 視窗,因此我的 『Ctrl + Shift +  S 要另存新檔 』失效問題 一定跟 Relive 有關係。

打開AMD REDEON設定,找出Relive,嗚哈! 找到 Ctrl + Shift +  S 了!
AMD RADEON Relive有使用到Ctrl + Shift + S作為儲存即時重播快速鍵!
也就是因此Relive如果啟動使用的話,系統會設定成常駐,因此我在Coreldraw或photoimpact按下 Ctrl + Shift +  S ,都會被Relive搶走權限。

AMD RADEON Relive有使用到Ctrl + Shift + S作為儲存即時重播快速鍵
AMD RADEON Relive有使用到Ctrl + Shift + S作為儲存即時重播快速鍵

關掉Relive

是的!關掉 Relive或其他有占用到Ctrl + Shift + S快速鍵的常駐程式,我們就可以奪回 Ctrl + Shift + S快速鍵 的控制權。
於是我們就又可以再度 『Ctrl + Shift +  S 另存新檔 』 。

關閉AMD RADEON Relive
關閉AMD RADEON Relive

AMD,能否在安裝這類有常用快速鍵熱鍵、常駐程式前,難道不能先來個警告視窗嗎? 或者是改用其他的快速鍵、熱鍵hot key嗎?

現在美國Amazon也可以用繁體中文介面了!

現在到美國Amazon.com可以選擇繁體中文介面了

現在你到 https://www.amazon.com/
已經可以選擇繁體中文介面了。
甚至在去年就已經標榜 We Ship over 45 million products to Taiwan! (我們寄送超過4500萬的商品到台灣!)

2019-02-04 Amazon 美國 可以使用繁體中文介面了
We Ship over 45 million products to Taiwan!
從2018下半年開始我就有看到AMAZON這個標題: We Ship over 45 million products to Taiwan!

早期只有日本網站有提供簡體中文介面

之前,只有日本amazon可以選擇簡體中文介面,不過你知道的,日文對中文的翻譯,只要是經過日本人之手,就一定翻譯得很爛! 所以我去日本amazon都是只敢用中文,更不要說那個可怕的樂天日翻中版,我絕對不敢用中文版的介面!
PS: 直到2019/02/04,Amazon.co.jp依然只有簡體中文介面,沒有繁體中文。而且日翻中的翻譯超爛! 爛到我朋友還是拜託我幫他買跟翻譯Amazon.co.jp的商品。

現在美國Amazon總算有繁體中文介面

其實會用繁體中文的國家應該只剩台灣,另外一個地區則是香港。但是香港是免消費稅且是英制220V電器的地區,美國則是110~120V/60Hz的使用地區,其實香港應該不太會去美國Amazon購買,去英國Amazon或澳洲Amazon購買是比較合理的。 反而台灣用的電器、插座、甚至家電商品都可以直接用美規的,完全沒有問題,除了少數110,50A插座NEMA 14-50R(台灣會改用220V)比較少見,不過自從台灣也引進特斯拉之後,也開始漸漸可看到了!
所以台灣購買美國商品幾乎都沒有問題,除了有些台灣有獨家代理權或國際運送安全的商品,不然幾乎都可以寄送到台灣,而且台灣使用也沒有任何問題! 就像PS4或Xbox one,甚至筆記型電腦,你從買美國買入,在台灣使用是不需要任何變壓器或電源轉換頭的。

美國Amazon原本可以選擇的語言是:
1. 美是英語
2. 西班牙語
3. 簡體中文
4. 德語
5. 葡萄牙語

但現在美國Amazon也可以直接選擇繁體中文介面,而且使用用語、遣辭用句皆為台灣式中文!
這表示什麼呢?
1. 台灣人真的常去美國Amazon消費.
2. 台灣人在美國Amazon的消費額很高,高到amazon需要另闢一個語言介面
3. 台灣amazon成立可望!

希望能早日看到台灣Amazon成立! 因為其實台灣的線上購物跟物流已經非常成熟! 而且信用卡交易熱絡成熟,且銀行安全控管也算是嚴謹!

如何解除/移除Outlook已經不存在的Plugin增益集? 或出現增益集無法載入,而且已被Outlook停用的警告訊息要如何處理?

基本上在開啟Office Outlook後,會出現以下的警告視窗:

增益集"ESET Outlook plugin"
(C:program~1\ESET\ESETEN~1\EPLGOU~.DLL)無法載入,而且被outlook停用請聯絡增益集的製造商以取得更新、。如果沒有可用的更新。請解除安裝該增益集。
增益集"ESET Outlook plugin"
(C:program~1\ESET\ESETEN~1\EPLGOU~.DLL)無法載入,而且被outlook停用請聯絡增益集的製造商以取得更新、。如果沒有可用的更新。請解除安裝該增益集。
增益集"ESET Outlook plugin"
(C:program~1\ESET\ESETEN~1\EPLGOU~.DLL)無法載入,而且被outlook停用請聯絡增益集的製造商以取得更新、。如果沒有可用的更新。請解除安裝該增益集。
增益集"ESET Outlook plugin"
(C:program~1\ESET\ESETEN~1\EPLGOU~.DLL)無法載入,而且被outlook停用請聯絡增益集的製造商以取得更新、。如果沒有可用的更新。請解除安裝該增益集。


錯誤訊息 範例:
增益集"Mcafee anti-spam"
(C:program~2\mcafee\msk\mskolplg.dll)無法載入,而且被outlook停用請聯絡增益集的製造商以取得更新、。如果沒有可用的更新。請解除安裝該增益集。

增益集"ESET Outlook plugin"
(C:program~1\ESET\ESETEN~1\EPLGOU~.DLL)無法載入,而且被outlook停用請聯絡增益集的製造商以取得更新、。如果沒有可用的更新。請解除安裝該增益集。

其會造成這種現象的主要原因:
絕大部分都是防毒軟體移除之後,再開啟Office Outlook所出現的警告訊息。

主要是防毒軟體會先過濾掃描郵件,但由於需要 Outlook權限同意之後才能進行掃描郵件,所以防毒軟體的掃描郵件功能大都是以 增益集(Outlook plugin)載進Outlook系統內。但可能是防毒軟體的移除程式寫得不夠周全,常常移除防毒軟體之後,重開Outlook就會出現類似的錯誤警訊。

要如何解除/移除Outlook已經不存在的Plugin增益集?

Office 2007 Outlook :
按一下 [工具] 功能表上的 [信任中心]。然後到增益集裡面下面有個EXchange用戶端擴充功能,按下執行之後,就會出現增益集管理員,找出想解除/移除的增益集,將其打勾取消,按下[確定],之後重開Outlook就不會出現錯誤警訊了。

Office 2010~2013 Outlook:
按一下 [檔案] 功能表上的 [選項],然後點選[增益集]。然後增益集裡面下面有個[管理],可以找出EXchange用戶端擴充功能。
按下執行之後, 就會出現增益集管理員,找出想解除/移除的增益集,將其打勾取消,按下[確定],之後重開Outlook就不會出現錯誤警訊了。

按一下 [工具] 功能表上的 [信任中心]。然後到增益集裡面下面有個EXchange用戶端擴充功能
按一下 [工具] 功能表上的 [信任中心]。然後到增益集裡面下面有個EXchange用戶端擴充功能
選擇『EXchange用戶端擴充功能』,按下執行
選擇『EXchange用戶端擴充功能』,按下執行
選擇想停用的增益集,將其打勾取消,按下確定

EvernoteSubprocess.exe的 CPU loading(CPU使用率)異常偏高,而且不降?

事由跟發生徵兆

你的電腦就依照日常工作一樣,並且讓Evernote程式常駐,並且利用Evernote做相關筆記跟紀錄。
但你會發現不知什麼原因整個電腦突然會變很頓很慢,常常滑鼠滑不動,或者是在Evernote輸入資料時,整台電腦幾乎不會動了。
去看Windows 工作管理員,卻發現EvernoteSubprocess.exe的 CPU loading(CPU使用率)非常偏高,而且完全不會降! 假設你電腦有四個CPU,它就吃掉25%的CPU使用率(四分之一的CPU),如果你有兩顆CPU,它就吃掉50%的CPU使用率(二分之一的CPU)。

那到底出了甚麼問題?

EvernoteSubprocess CPU loading-01
在檢查工作管理員的處理程序,發現EvernoteSubprocess.exe的 CPU loading(CPU使用率)非常偏高。圖中的25%使用率,等於占用4顆處理器其中一顆的100%使用率。

 

解決方法

如果發現EvernoteSubprocess.exe的 CPU loading(CPU使用率)非常偏高,最直接的方式就是檢查你的Evernote版本是否為最新版?

這時候請進入Evernote介面,點選『說明』,然後再點選『檢查更新』。
如果有偵測到已推出新版本的Evernote,那就找出原因了! 請點選下載並安裝新版本的Evernote。
如果沒有偵測到新版本的Evernote,但是你的版本明明是舊版本,跟新版的版本號碼根本不一樣,這時請手動移除Evernote,並手動下載安裝最新版的Evernote。
完成安裝新版的Evernote之後,再去檢查EvernoteSubprocess.exe的 CPU loading(CPU使用率)就會降到最低了。

EvernoteSubprocess CPU loading-02
這時候請進入Evernote介面,點選『說明』,然後再點選『檢查更新』。

 

EvernoteSubprocess CPU loading-04
如果有偵測到已推出新版本的Evernote,那就找出原因了! 請點選下載並安裝新版本的Evernote。

EvernoteSubprocess CPU loading-06
再度檢查工作管理員的處理程序,就可以看到EvernoteSubprocess.exe的 CPU loading(CPU使用率)降到最低。

 

歷屆的安裝檔請一併刪除

另外,由於Evernote每次有下載更新檔時,相關檔案都存放在C:\Users\User name\Evernote\AutoUpdate ,所以該資料夾底下會有歷屆升級的升級檔,如果已經完成最新版的升級,這些執行檔可以全刪!

EvernoteSubprocess CPU loading-05
在C:\Users\User name\Evernote\AutoUpdate 資料夾底下,可以發現之前的Evernote的升級執行檔檔案。

 

聽說碧血狂殺2 安裝檔要105GB

碧血狂殺2(Red Dead Redemption 2) 安裝檔高達105GB!

PS4 PRO玩家: 哇!  前所未有的超大作!

Xbox One X玩家: 喔…還比2016年發行的戰爭機器4少。

補充說明:
戰爭機器4需要115.02GB,而且還有可能會成長
除了戰爭機器4,另外像是Quantum Break(量子裂痕)或Halo 5、Forza 7都是因為對應真4K,所以遊戲本體容量都非常大! (以上容量只算遊戲本體,均不含DLC)
上列所列遊戲容量最小的Forza 7遊戲本體也高達97.6GB(不包含DLC)。

台灣巴哈姆特ps4哈啦區的討論:
【情報】把你的硬碟清出一些空間吧!《碧血狂殺2》需要至少105G的儲存空間
此討論文章,你可以看到很多PS4玩家對於105GB的遊戲容量處在很震驚的狀態。
但這些都是索粉吧?(索粉:指只玩Sony遊戲平台的玩家,沒有也不想跨平台,並且對於其他平台知識不足,並且不少只會酸其他平台。)

105GB? 在X1X玩家眼中根本沒有什麼感覺…
PS4索粉: 105! 太強了吧?
我個人20180926 Xbox one X 的已安裝遊戲,已經到728款
Xbox one 戰爭機器4的遊戲主體容量已經在2018.09月就高達115.8GB.
Quantum Break 的遊戲本體容量也因為對應4k,已經高達102.5GB,如果加上影片則高達178.1GB
我個人的XBox One 遊戲容量大小排序
我個人現有Xbox 360遊戲中容量最大的是戰地風雲3(Battlefield 3),高達26.6GB

Windows Chrome CPU使用率100%,電腦幾乎無法動彈的解決方法

這幾天在使用Chrome時,常常無緣無故就CPU使用率100%,結果整台電腦的CPU資源全被吃光,連一般文書工作都無法進行。關掉Chrome之後,又恢復正常! 可是刪除Chrome的擴充功能並也沒有任何效果,只要開Chrome就是很容易CPU使用率100%。

發生症狀:

  1. 使用Chrome時,一開程式沒多久,CPU使用率立即飆升到100%,造成連其他程式都無法正常運作。
  2. 在Windows 工作管理員一直看到software_reporter_tool.exe 跟 chrome.exe,時常造成CPU使用率100%。
  3. Chrome的安裝版本跟最新版本有差異,例如下圖為68.03440.106,但實際上最新的穩定版本為69.03497.100。可是即使使用Chrome的檢查最新版本,卻無法完成更新,並且CPU使用率又再度100%。

如果有以上症狀,那就恭喜了! 有救啦!

這是因為Chrome要自動更新版本,但是你的電腦有種種原因無法完成刪除舊檔,並且也無法更新成最新Chrome版本。所以Chrome就一直試一直試想要更新,結果就把CPU的資源完全吃光!

解決方法

首先,檢查Chrome的安裝版本跟最新版本是否有差異。建議先關掉Google Chrome來進行檢查,不然你可能Chrome又再度吃掉所有CPU資源而卡住。
進入控制台,選擇程式和功能,就可以查到Google Chrome的版本。如果跟最新版本有差異,請手動解除安裝舊版的Google Chrome。

檢查安裝的Google Chrome是否為舊版?
檢查安裝的Google Chrome是否為舊版? 如果是的話,請手動解除安裝。

建議解除安裝之後,電腦最好重新開機一次!

然後利用IE或Firefox下載最新版本的Google Chrome,並且重新安裝!

經驗上,重新安裝好Google Chrome後,只要完成Google帳號設定,約十分鐘內(要回復原本的Google帳號設定)就可以回到之前順暢的感覺。

重新安裝Chrome,結果就可以升級到最新版本
重新安裝Chrome,結果就可以升級到最新版本。

Windows 10 發生注音輸入IME已停用,無法輸入注音輸入法,只能輸入英數

發生狀況:
1. 只有特定程式或遊戲會發生無法利用IME注音輸入中文,只能輸入英數,並且顯示IME已停用。但是其他程式可以正常使用IME注音輸入法輸入中文。
2. 該Windows 10電腦只有安裝 微軟注音輸入法。

其 解決方式:
一. 請先完全關閉有問題的程式或遊戲。
二.  請到【Windows 設定】>【時鐘與語言】>點選【地區與語言】

Windows 設定 時間與語言
Windows 設定 時間與語言

 

三.  點選【中文(臺灣)】語言的【選項】>新增 【微軟倉頡】 輸入法 之後即可正常輸出文字。

在地區與語言的選項中,選擇【中文(臺灣)】
點選【中文(臺灣)】語言的【選項】

 

四. 先按新增鍵盤,然後新增 【微軟倉頡】 輸入法 之後即可正常輸出文字。

新增 【微軟倉頡】 輸入法 之後即可正常輸出文字。
先按新增鍵盤,然後新增 【微軟倉頡】 輸入法 之後即可正常輸出文字。

 

五. 新增微軟倉頡輸入法一旦完成,就可以開啟原本打不開IME或使用注音輸入法的程式或遊戲,即可正常使用注音輸入法。

新增微軟倉頡輸入法
新增微軟倉頡輸入法完成,開啟原本打不開IME的程式或遊戲,即可正常使用注音輸入法。


作者:

184px im5481

 

Outlook 『傳送接收』失敗? 發送郵件失敗或郵件收不下來的原因是?解決方法是?

這是在說明有以下狀況的POP3/SMTP e-mail電腦:
在其他同樣正常環境的電腦,幾乎所有的電腦發送e-mail 都沒有問題! 唯有特別幾台電腦的Outlook或電子郵件軟體會發生『發送郵件失敗』、『發送郵件寄送成功,但實際e-mail server並沒有成功接收跟發送e-amil』、『郵件收不下來,一直重複收郵件』。

首先我們要先必須排除以下可能性:
一. Outlook資料檔已經接近容量上限。(檢查pst容量)
二. 電腦網路線或網路卡、網路介面不穩定。(換網路設備)
三. 防毒軟體或中電腦病毒。(關掉防毒軟體或重灌電腦)
四. e-mail跟防火牆的防護設定觸發。(請自行查詢所有的log跟mail記錄吧!)

如果排除上面的問題跟確認上面沒有問題,那你就可以直接去該台電腦查看該員的Outlook或電子郵件軟體的設定了!

我個人工作經驗,會發生這種問題的,都是將 郵件軟體   Outlook 或Outlook Express 的『傳送接收』每隔時間設定 設定的很短!  不然就是郵件伺服器上約備份大容量的郵件。


『傳送接收』每隔時間設定很短會發生甚麼問題?  解決方法是?

就是因為短時間內過度密集傳送/接收,造成送發郵件錯誤,甚至mail Server會因為保護策略而啟動保護,禁止該帳號或IP連線。

『傳送接收』每隔時間設定設定為1~ 3分鐘,並不會有更好的工作效率,反而會造成發出郵件失敗或郵件收不下來。

Mail Server也有可能誤解你在短時間內進行多次的惡意入侵,進而啟動保護設定>>>關閉所有郵件帳號登入寄送的功能,到時公司所有人員的郵件都無法寄送。此時所有人要寄送郵件時,就會發生無法登入或要求重新輸入密碼的不正常狀況。而我就會為了讓公司事務正常運作,會進行相關的資訊管理跟處置。

然而Outlook的預設值30分鐘已經非常足以應付工作了! 如果有緊急郵件,大可直接按傳送/接收郵件來檢查郵件即可,不需將自動傳送接受間隔時間調得太短。

Outlook排定間隔時間來定時收發郵件
Outlook排定間隔時間來定時收發郵件,然而Outlook的預設值為30分鐘. 其足以應付大部分人的需求了!



郵件伺服器上有備份大容量的郵件會發生甚麼問題? 解決方法是?

POP3的郵件伺服器保留作業過程是這樣:

一. 如果是有設定 郵件伺服器保留郵件複本,設定超過3天天數就從伺服器移除郵件的使用者
1. 有設定超過保留天數為3天的使用者電腦發出接受郵件請求給郵件伺服器,
2. 郵件伺服器確認帳號、密碼,以及"使用者
3. 郵件伺服器確認"使用者帳號內的保留郵件",以及"使用者電腦尚未接受過的郵件為何?"
4. 郵件伺服器讓"使用者帳號內的保留三天內的郵件"透過pop3通道傳送到使用者電腦,並將超過三天的保留郵件刪除於郵件伺服器。

二. 如果是有設定 郵件伺服器保留郵件複本,但沒有設定超過天數就移除伺服器保留郵件的使用者

  1. 使用者電腦發出接受郵件請求給郵件伺服器,
  2. 郵件伺服器確認帳號、密碼,以及"使用者
    3. 郵件伺服器確認有沒有"使用者帳號內的保留郵件",以及"使用者電腦尚未接受過的郵件為何?"
    4. 郵件伺服器讓"使用者未接受過的郵件"透過pop3通道傳送到使用者電腦。

所以上述使用者,有大量郵件保留在郵件伺服器的話,會發生甚麼問題呢?
那就是要確認"使用者電腦尚未接受過的郵件為何?"時間跟所需頻寬很大! 保留郵件越多,所需要確認跟傳送的資料越多! 相對地所需傳輸時間也越多!
最後造成通訊跟確認時間會超長,甚至完成所需時間遠超"伺服器逾時"時間上限。因此就會造成郵件收信失敗跟無法同時完成寄送郵件。
但如果這時使用者因為等待過久而心煩,又按了一次"傳送/接受"!
那上述的動作又必須重來一次了!

所以該使用者郵件的傳送跟接收就一直出問題。

Outlook 郵件伺服器保留日期的變更
“伺服器逾時時間設定"跟"郵件伺服器保留日期"的變更是很重要的! 會影響到你收發郵件的速率。

至於如果是沒有設定 郵件伺服器保留郵件複本的使用者:
1. 使用者電腦發出接受郵件請求給郵件伺服器,
2. 郵件伺服器確認帳號、密碼,以及"使用者
3. 郵件伺服器確認有沒有"使用者帳號內的保留郵件"
4. 郵件伺服器讓"使用者帳號內的保留郵件"透過pop3通道傳送到使用者電腦。

如果是很就沒有收郵件的使用者,你會看到一開始會卡一下,然後郵件就會快速大量下載下來,然後按第二次的"傳送/接受",就幾乎秒殺完成。

因此,降低郵件伺服器的使用者保留郵件的數量跟容量,可以有效縮短郵件伺服器跟使用者電腦的通訊時間。

另外,其有啟動『在伺服器保留一份郵件複本』者,請盡量將保留天數降低(建議不可超過3天),否則會造成你收郵件的時間過長進而收發郵件失敗。
如果有同事在mail server保留300MB以上的郵件,我會通知該員,盡量將保留天數調整為3天內或藉由調整保留天數讓保留郵件容量降到300MB以下。


總結

所以解決方式是

一.  將郵件軟體的『傳送接收』每隔時間設定設定為20~ 30分鐘,伺服器逾時時間設定為2~3分鐘。

二. 其有啟動『在伺服器保留一份郵件複本』者,請盡量將保留天數降低,並且要追蹤保留郵件容量過大的使用者。