2017.11.14 Windows update之後, EPSON 點陣式印表機無法列印(KB4048957、kB4048954、kB4048955)

如果有使用EPSON 點陣印表機,並且是Windows 7、Windows 10的使用者,在經過2017.11.15的Windows 更新之後,你會發現EPSON印表機無法列印,下了列印指令卻是毫無反應。

這個問題影響下列發行版本:

  • 2017 年 11 月 — KB4048958 (每月彙總套件)
  • 2017 年 11 月 — KB4048961 (僅限安全性更新)
  • 2017 年 11 月 — KB4048957 (每月彙總套件)
  • 2017 年 11 月 — KB4048960 (僅限安全性更新)
  • 2017 年 11 月 — KB4048959 (每月彙總套件)
  • 2017 年 11 月 — KB4048962 (僅限安全性更新)

2017.11.22 更新

微軟原廠已經推出修正更新檔KB4055038,修正解決某些 Epson SIDM (Dot Matrix) 和 TM (POS) 印表機無法在 x86 型和 x64 型系統上列印的問題。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4055038/november-21-2017-kb4055038

 

解決方法:
Windows 7移除 KB4048957 跟 KB4048960的更新
Windows 8移除 KB4048958的更新
Windows 10移除 kB4048954 或 KB4048955的更新

或安裝修正更新檔KB4055038


 

操作範例:
Windows 7請至控制台->程式集->程式和功能->已安裝的更新,選擇移除KB4048957 跟 KB4048960的更新,然後重新開機。

請移除更新 KB4048957  以及 KB4048960

請移除更新 KB4048957 以及 KB4048960

然後重新開機之後,EPSON點陣式印表機就可以正常列印了。

但如果這時你一旦關機,你又會發現Windows 又自動幫你裝上KB4048957。

所以千萬不要先關機,請先到控制台的Windows update,點選『重要更新』就可以看到Windows update已經預備要安裝『KB4048957』了,點一下『KB4048957』,選隱藏更新,按下確定。這樣才可以避免系統又自動安裝『KB4048957』。

進入Windows update

進入Windows update,點一下『重要更新可以使用』,即可知道系統預計要安裝的重大更新為何?

KB4048957隱藏更新

將更新KB4048957隱藏更新

Windows 10的移除更新方法說明

一. 按下Windows 圖示鍵,以及點擊像是齒輪的『設定』圖示。

2017-11-16_191544

二. 在Windows 設定中點選『更新與安全性』

windows 10

點選『更新與安全性』

三. 點選『 檢視已安裝的更新紀錄』

windows 10 檢視已安裝的更新紀錄

點選檢視已安裝的更新紀錄

四. 選擇 移除 kB4048954 或 KB4048955的更新,重新開機後就可以重新列印。

Windows 10

移除更新

 

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One Response to 2017.11.14 Windows update之後, EPSON 點陣式印表機無法列印(KB4048957、kB4048954、kB4048955)

  1. 引用通告: 2017.11.14 Windows update之後, EPSON 點陣式印表機無法列印(KB4048957、kB4048954、kB4048955)  – 符式電腦企業有限公司

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