如果有使用EPSON 點陣印表機,並且是Windows 7、Windows 10的使用者,在經過2017.11.15的Windows 更新之後,你會發現EPSON印表機無法列印,下了列印指令卻是毫無反應。
這個問題影響下列發行版本:
- 2017 年 11 月 — KB4048958 (每月彙總套件)
- 2017 年 11 月 — KB4048961 (僅限安全性更新)
- 2017 年 11 月 — KB4048957 (每月彙總套件)
- 2017 年 11 月 — KB4048960 (僅限安全性更新)
- 2017 年 11 月 — KB4048959 (每月彙總套件)
- 2017 年 11 月 — KB4048962 (僅限安全性更新)
2017.11.22 更新
微軟原廠已經推出修正更新檔KB4055038,修正解決某些 Epson SIDM (Dot Matrix) 和 TM (POS) 印表機無法在 x86 型和 x64 型系統上列印的問題。
https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4055038/november-21-2017-kb4055038
解決方法:
Windows 7移除 KB4048957 跟 KB4048960的更新
Windows 8移除 KB4048958的更新
Windows 10移除 kB4048954 或 KB4048955的更新
或安裝修正更新檔KB4055038
操作範例:
Windows 7請至控制台->程式集->程式和功能->已安裝的更新,選擇移除KB4048957 跟 KB4048960的更新,然後重新開機。

然後重新開機之後,EPSON點陣式印表機就可以正常列印了。
但如果這時你一旦關機,你又會發現Windows 又自動幫你裝上KB4048957。
所以千萬不要先關機,請先到控制台的Windows update,點選『重要更新』就可以看到Windows update已經預備要安裝『KB4048957』了,點一下『KB4048957』,選隱藏更新,按下確定。這樣才可以避免系統又自動安裝『KB4048957』。


Windows 10的移除更新方法說明
一. 按下Windows 圖示鍵,以及點擊像是齒輪的『設定』圖示。
二. 在Windows 設定中點選『更新與安全性』

三. 點選『 檢視已安裝的更新紀錄』

四. 選擇 移除 kB4048954 或 KB4048955的更新,重新開機後就可以重新列印。
