Xbox One Home button按鈕出問題

在入手Xbox One後,後來去了光華商場看看有沒有二手片可以買。結果沒有一家有賣二手片。

於是在無可奈何下,在普雷伊看看有沒有什麼可以買的,結果發現微軟有賣XBox one黃金比例配件組,其含有無線控制器+同步充電套件+Xbox Live12+1個月金會員,於是就以2990入手。(後來得知,去遊戲地下街可能有更好的價格。)

結果新搖桿一接上,就一個很明顯的重大問題!Home鍵有問題! 在遊戲中按Home才會回到Xbox 首頁以及進行關機的動作,結果該搖桿一直按也沒用。並且如果Home搖桿按約5秒後,其會發射紅外線訊號,該搖桿卻無動作。

 

為此我還抱怨到了Xbox One的支援論壇討論區,結果也發現其使用者也有遇到同樣的問題:
http://forums.xbox.com/xbox_forums/xbox_support/xbox_one_support/f/4677/t/1859206.aspx

打電話問了官方,其建議直接找店家退換,如果要依照報修送修流程,除了要先搞定主機註冊(需要主機編號註冊),並且要送到桃園送修,然後再等兩到三週的工作日才可以返修完成。

所以就直接拿發票跟包裝等,去找光華普雷伊,在店員檢查確認搖桿的Home鍵的確有問題後,其就直接拆了另一個XBox one黃金比例配件組,將新搖桿測試正常後,就將搖桿換給我。 其也將發票做彩色影印後還我。

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