Windows XP 在有Windows Update更新時, CPU使用率100%

近期公司有幾台只會趕下班,不想按『安裝更新後關機』的同仁電腦,近期只要Microsoft送出Windows XP的Windows Update更新安裝通知時,電腦將會被svchost.exe此程式吃掉 CPU 100%使用率,造成CPU過度繁忙,讓平常工作可順利運作的Office、Outlook都變得無法運作。

但我即使使用net stop wuauserv的強迫停止更新指令,只要一重新開機,公司所使用的ESET  ENDPOINT Antivirus 5.0.2214防毒軟體卻代替svchost.exe吃掉了CPU 100%使用率。(因為此防毒軟體會檢查 系統有沒有去做最新的Widnows 更新.) 特別是只要一開啟Office Outlook, 幾乎連收信都無法完成。如果移除ESET ENDPOINT Antivirus ,換成微軟的MSE防毒軟體,則只要Windows update不啟動,就可以短暫的正常使用。

兩個程式都會造成整台電腦系統幾乎無法使用! 因此這問題是一定要解決的! 而且公司買了XP跟ENDPOINT Antivirus 的授權,總不能棄而不用。

在徹夜檢查過這些電腦後(我晚上快12點才下班.),我發現都有以下兩個更新尚未安裝,但如果安裝過後重新開機,其CPU使用率就會降為正常。
2013-12-13_212643

兩個更新的下載網址:
KB2898785
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=41404

kb2917500下載
http://www.microsoft.com/zh-tw/download/confirmation.aspx?id=41542

另外,我也發現公司現所主要使用的ESET  ENDPOINT Antivirus其最新版本5.0.2225版本似乎有解決Outlook 當機相關問題,因此相關電腦也安裝了ESET  ENDPOINT Antivirus其最新版本5.0.2225版本。http://www.eset.hk/download/detail/?product=EEA

結果原本svchost.exe吃掉了CPU 100%使用率的電腦,現在都可以正常使用了!

所以整理以下預防重點:
1. 請使用者只要關機時,有看到『安裝更新後關機』,請務必安裝更新。(平常有更新的人員就沒有這個問題.)
2. 請將防毒軟體更新至不會妨礙到工作軟體的版本。

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